WalkMe提升SAP Concur采用率与合规性
SAP Concur客户使用WalkMe数字采用平台,将指导嵌入Concur体验中,在用户决策时提供实时帮助。客户报告称,支持工单减少,合规性提升,例如一家客户将系统外支出从60%降至20%。WalkMe帮助员工在提交费用时即时纠正错误,减少拒绝和返工,同时提高政策合规性和成本控制。该平台可扩展,无需增加人员,快速实现价值。
SAP Concur客户使用WalkMe数字采用平台,将指导嵌入Concur体验中,在用户决策时提供实时帮助。客户报告称,支持工单减少,合规性提升,例如一家客户将系统外支出从60%降至20%。WalkMe帮助员工在提交费用时即时纠正错误,减少拒绝和返工,同时提高政策合规性和成本控制。该平台可扩展,无需增加人员,快速实现价值。
SAP Concur发布面向差旅与费用管理员的指南,提出通过熟悉产品、利用培训资源、使用管理员消息模板、借助Concur Experience Optimizer了解员工情绪、部署数字采用软件以及使用产品内消息等方式,提升员工对差旅与费用工具的采用率和参与度。