IATA 2026 全球旅客调查：生物识别与 AI 普及，入境要求成出行障碍

IATA 发布 2026 年全球旅客调查，58% 旅客过去 12 个月在机场体验过生物识别，高于 2025 年的 50%，对生物识别满意度达 87%。49% 旅客已用 AI 规划旅行，其中 21% 用于搜索特定目的地航班；43% 旅客因入境要求放弃前往某目的地，高于 2025 年的 33%，其中 53% 认为流程过于复杂。调查基于 200 多个国家的逾 1 万份回复。