ATPCO 探索将 AI 旅行请求匹配到航空产品

ATPCO 完成一项为期两周的概念验证，探索如何把旅客用日常语言表达的请求匹配到识别相关产品所需的结构化航空数据。ATPCO 技术副总裁 Anand Mishra 表示，AI 助手已能理解旅客诉求，难点在于把意图链接到结构化数据，例如将“舒适的座位”的语义含义与座位图对应，并测试了旅客提供图片而非文字时的返回方式，数据来源包括提供视觉与产品属性细节的 Routehappy。