BCD重新设计旅行者体验
BCD Travel重新推出其屡获殊荣的旅行者体验,通过全新设计的Tripsource移动应用和网站,提供更直观、连接的用户体验。新体验旨在提高旅行者采用率、改善合规性并节省成本,支持11种语言,覆盖170多个市场。
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BCD Travel重新推出其屡获殊荣的旅行者体验,通过全新设计的Tripsource移动应用和网站,提供更直观、连接的用户体验。新体验旨在提高旅行者采用率、改善合规性并节省成本,支持11种语言,覆盖170多个市场。
BCD Travel宣布推出新一代Tripsource差旅与费用平台,采用开放式架构,整合内容、数据与AI,打造连接生态。平台提供统一配置层、市场集成及全面内容生态,旨在简化差旅管理,提升灵活性。
BCD Travel对10家生命科学企业的基准分析显示,转移价值(ToV)报告在问责、治理和自动化方面取得进展,但仍依赖分散数据和多个系统。多数企业采用混合模式,部分自动化,数据一致性仍是挑战。
BCD Travel的研究指出,酒店采购中,86%的买家优先控制成本,但97%希望更灵活的取消政策,96%寻求更好的设施。建议通过衡量利用率、挑战早餐包含假设、调整取消政策、超越折扣基准和用数据定义价值,确保为实际使用的福利付费。
本周旅游科技新闻包括:Expedia与Allegiant签署独家分销协议;BCD Travel推出AI分析平台Tripsource Insights;泰国航空工业、Edgewater与Amadeus合作现代化机场运营;Grapevine与Jyrney合作提供文本/语音叫车;Klook与韩国旅游发展局续签MOU等。
BCD旗下面向中小企业的差旅费用管理平台GetGoing宣布扩展功能并加速在北美和欧洲的扩张。平台整合机票、酒店、铁路和支付解决方案,新增NDC内容、扩展酒店库存,并直连德铁、SNCF及英国铁路,实现站内预订。实施时间不到两小时,支持访客和非员工预订,依托BCD全球采购力和本地化服务。
BCD Travel推出针对HR和人员团队的商旅解决方案,旨在简化预订、提供可靠支持、明确政策,并增强对员工的关怀义务。该方案支持跨区域一致体验,整合旅行和费用管理,并涵盖嘉宾和VIP旅行。
BCD Travel推出针对人力资源团队的差旅解决方案,旨在提供一致的员工差旅体验,简化预订流程,提供可靠支持,并帮助履行关怀义务。该方案支持员工、访客和高管的差旅管理,并与费用管理集成,减少HR团队的工作负担。
BCD Travel推出Tripsource Insights,一个由AI和NLP驱动的分析平台,统一差旅、支付和风险数据,提供实时可视化仪表板和自然语言查询,帮助差旅和财务经理优化支出、提升合规与安全。
BCD Travel的Tripsource平台将旅行者信息、行程详情和预订工具整合在一起,帮助差旅安排者简化复杂规划、支持旅行者并确保合规。平台提供自助服务工具、聊天功能和专家支持,减少安排者的日常工作量。Tripsource将在GBTA 2026大会上展示新功能。
GE Vernova选择BCD Travel作为全球差旅合作伙伴,将企业差旅和轮岗员工差旅整合到一个全球模式中,覆盖106个国家。BCD将提供TripSource平台、TripPlanner技术、专业团队和咨询服务,支持GE Vernova的快速增长。项目预计于9月初上线。
BCD Travel发布2026年第二季度旅游市场报告,涵盖全球航空交通、中东事件影响、IATA展望变化、航空公司准点率以及在线预订工具调查。报告基于OAG数据分析了100多家航空公司的表现。
BCD Travel的在线预订工具Tripsource新增荷兰语支持,目前共支持11种语言。此举旨在减少旅行者和预订者的语言障碍,提升用户体验。
TAP葡萄牙航空推出全新长途经济舱产品Economy Prime,介于经济舱和商务舱之间,仅设12个座位,提供优先值机、快速安检、优先登机及行李处理,并配备商务舱餐食。
BCD Travel产品营销总监Chad Lemon回顾ProcureCon Travel 2026,指出高效商旅计划正从零开始重构,而非渐进优化。会议聚焦政策与旅行者体验的融合、AI信任建立、NDC多源分销管理、酒店成本压力及开放生态的重要性。领先计划将数据、政策与行为整合,在保障内提供选择,从最低逻辑票价转向整体价值。
BCD Travel成功案例:一家全球前十制药公司采用Tripsource平台,在严格监管环境下实现35,000+用户、60个市场的统一预订体验。在线采用率从65%提升至77%,铁路预订在线率从约60%升至83%,平均预订时间低于5分钟。平台整合GDS、NDC、低成本航司、铁路和酒店内容,并支持合规跟踪和转移价值报告。
BCD Travel被GE Vernova选为全球差旅合作伙伴,管理106个国家的企业和机组人员差旅。此举整合了此前分散的多个差旅管理提供商,结束与现有供应商30多年的合作。BCD将利用Tripsource平台提升旅行者参与度、简化预订并加强合规,TripPlanner技术管理轮换劳动力差旅。
支出管理平台Ramp收购了访客旅行初创公司Juno,计划让其独立运营并支持自身旅行产品。Juno由Pana创始人创立,去年推出,已获600万美元融资。Juno将保持品牌和团队,并与Altour、Direct Travel和BCD Travel等TMC合作。Ramp计划扩展欧洲市场。
Amadeus Cytric推出全球Prime Partner计划,旨在认可并赋能商务旅行生态系统中合作伙伴的贡献。该计划核心是一批符合严格绩效、治理和战略一致性标准的TMC,包括Arrive Agencies、BCD Travel、DER BUSINESS Travel、Lufthansa City Center、Nautalia Empresas、Travel Support和Viajes El Corte Inglés Empresas。Prime Partner将获得运营支持和Amadeus Cytric新创新的优先体验权。
Amadeus于2025年10月在曼谷举办黑客松,聚焦利用智能体AI简化旅客体验、增强个性化服务并改善旅行运营。来自亚太地区的多家旅行企业使用至少一项Amadeus自助服务API,并结合谷歌云的Gemini模型、Vertex AI上的Agent Engine及Agent Development Kit等工具。活动主题是重新构想搜索、预订和服务体验。参赛队伍包括携程、MakeMyTrip、PKFARE、BCD Travel等。获奖方案涵盖个性化旅行助手、企业差旅辅助及自主搜索代理。
SAP Concur发布新版Concur Travel的Hotel Connector API,将TMC或酒店聚合商房价直接展示在新版Concur Travel中,使商务酒店预订兼具消费者级选择与企业合规管控。该功能支持接入多个内容聚合商,可访问多达600万种住宿选择,而仅使用GDS时为65万种。HRS成为首个通过Hotel Connector全面认证上线的酒店技术提供商。功能包括更丰富的内容与设施信息、全方位搜索、优化预订流程、可持续发展指标、更多支付选项以及电子收据集成。
SAP Concur文章提出四个步骤帮助企业建立可持续差旅计划:分析现状、制定策略、员工参与和衡量进展。2019年商务旅行收入达1.65万亿美元,占全球GDP的2%,但旅游业占全球碳排放约5%。建议采用碳预算、选择更环保的交通方式、使用电子收据等。TripIt调查显示65%的客户认为理解可持续旅行具有挑战性。
SAP Concur Fusion小组讨论指出,信任是旅行和AI采用的关键。SAP Concur 2020年5-6月研究发现,55%的商务旅行者最担心家人健康安全。旅行者需要了解全球限制信息。AI采用加速,但需建立信任。专家建议从小处着手,持续收集反馈,严格监控AI模型。