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达美航空与Concur TripLink整合上线

SAP Concur宣布达美航空与Concur TripLink整合上线，通过delta.com和Fly Delta App预订的航班可纳入公司管理差旅计划。SAP Concur将连接近50万SkyMiles会员账户与Concur Travel和Concur Expense。GBTA与SAP Concur调查显示34%差旅经理已纳入供应商直接预订，37%计划在未来一年内整合。

如何回收更多企业差旅费用增值税

SAP Concur博客文章探讨了企业差旅费用增值税回收问题。文章引用全球商务旅行协会数据称每年有超过4.8亿次商务旅行，并指出欧盟存在1370亿欧元的增值税缺口。文章建议企业利用自动化和数字化工具提高增值税合规性和回收效率，并举例说明Electrolux和Citrix Systems通过自动化实现了显著的增值税回收增长。

GBTA与SAP Concur调查：差旅经理角色转向技术管理

GBTA与SAP Concur联合调查226名差旅经理与采购人员，探讨数字化转型对商旅管理的影响。结果显示差旅经理职责正从管理人与政策转向监管支撑现代商旅管理的技术。72%预计未来三年通过在线预订工具（OBT）的预订量将增加，仅4%认为会下降；四成预计航司直销（40%）和酒店直销（38%）预订将减少。58%的差旅经理已纳入或预计一年内纳入NDC预订。面对航司对TMC和GDS渠道预订加收费用，51%计划谈判取消，30%寻求无附加费的替代来源，仅12%愿意支付。

企业是否尽力保护女性商务旅行者？

SAP Concur博客文章探讨了女性商务旅行者面临的安全威胁，包括袭击、盗窃、性骚扰等。文章引用AIG Travel和GBTA的研究指出，仅44%的旅行经理表示公司为女性预订带有双重锁和24小时安保等额外安全设施的酒店房间，五分之三的受访者表示“很少”或“从不”提供目的地专车服务。文章建议企业通过行前培训、提供目的地安全信息、紧急旅行服务资源和行为安全提示来加强关怀义务。

影响与关注点

女性商务旅行者面临的安全风险可能影响员工福祉和企业合规责任。企业需要评估现有差旅风险管理政策是否充分覆盖女性员工的特殊需求，包括住宿安全、交通安排和行前培训，以履行关怀义务并降低法律风险。

女性商务旅行者：您的安全在休闲游中受保护吗？

SAP Concur 博客文章关注女性商务旅行者的安全，特别是在商务休闲游（bleisure）中。报告显示，37%的北美商务旅行者曾延长商务旅行进行休闲，千禧一代比例更高（48%）。文章强调了解公司政策、保险覆盖范围以及分享行程的重要性，并建议在休闲部分可能不受公司保护时购买额外保险。

影响与关注点

企业需明确休闲游期间的 duty of care 政策，以保障员工安全并吸引人才。

SAP Concur 扩展 TripLink 与 TripIt 创新

SAP Concur 在 GBTA 大会上宣布 TripLink 网络扩展，超过 400 家酒店物业通过 Accor、Hyatt、IHG 和 Marriott 的集成加入。8.9 百万 TripLink 合格用户和超过 13,000 家公司可捕获 Concur Travel 之外的酒店预订。与 GBTA Foundation 的民调显示 71% 差旅买家将在未来一年拥有捕获直接预订的技术。TripLink 拥有超过 28 个全球合作伙伴。TripIt 将推出社区安全评分的 AM/PM 视图和 LGBTQ 安全评分。

GBTA：差旅经理角色如何演变

SAP Concur 博客引用 GBTA 调查称，过去五年差旅经理角色已演变，为公司创造更大价值。拥有至少 15 年经验的差旅经理将更多时间用于新职责：65% 更多时间管理数据、分析和报告，70% 更多时间评估新技术，64% 更多时间管理旅客安全和沟通。GBTA 报告《Lost in Translation》指出驱动因素包括：五分之二的酒店预订通过企业渠道之外完成，且这一比例在严格和灵活差旅政策公司间相同；紧急情况下员工期望公司快速响应，有时在一小时内；企业通过整合员工安全、差旅和费用解决方案可更快响应。

两大商业趋势推动支出变革

文章指出两大趋势正在颠覆企业支出管理：员工购买力增强和税收合规监管加强。员工直接预订导致隐形支出增加，而政府加强监管要求企业全面追踪交易。企业需采用现代技术整合数据，以控制支出并确保合规。

GBTA 研究：差旅安全可见性不足，企业责任面临挑战

GBTA 基金会最新研究显示，尽管企业关心员工安全，但缺乏确保安全的具体计划。超过半数的德、法、英商务旅客通过非企业渠道预订，且不到五分之二的企业有系统捕捉旅行计划，导致雇主无法掌握员工行踪。此外，三分之一受访者表示公司未提供紧急援助热线，且员工需要更具针对性的安全培训。

如何获得员工支出的可见性和控制

员工发起的支出不仅限于差旅费用，还包括其他业务运营支出。及时确认费用对财务健康至关重要。GBTA数据显示，37%的酒店预订和15%的机票预订通过公司渠道外完成，形成“隐形支出”。SAP Concur的Triplink工具可帮助捕获这些支出，提高可见性和控制。

女性商务旅客的注意义务与差旅风险管理

SAP Concur博客文章指出，雇主对商务旅客和驻外人员负有注意义务，即采取一切合理措施保障其健康与福祉的道德、社会和法律责任。文章提到，不同群体在差旅中面临的挑战不同，并预告HX Global将在波士顿GBTA年会上举办关于女性全球差旅风险的专题讨论。文章建议企业建立涵盖安全、医疗和旅行建议的差旅风险管理计划，并借助Concur Risk Messaging及Active Monitoring定位人员并保持双向沟通。

影响与关注点

文章将注意义务与差旅风险管理工具联系起来，提示企业在差旅政策中考虑不同员工群体的差异化风险，对差旅和安保管理者具有参考价值。

现代商务旅行的挑战与解决方案

SAP Concur 博客讨论现代商务旅行管理挑战。文章引用 GBTA 预测，到 2022 年全球商务旅行支出将达到 1.7 万亿美元。2018 年 GBTA 报告显示，旅行管理者在数据分析、技术评估和旅行者安全方面花费的时间增加了 66%。文章指出传统旅行解决方案无法满足现代需求，建议将供应商、公司卡、ERP、GDS 和 TMC 等各环节数据连接起来，实现近实时共享。

凯悦与Concur TripLink集成现已在Hyatt.com及移动应用上线

SAP Concur宣布，Concur TripLink客户现可通过Hyatt App Center或World of Hyatt忠诚度账户连接SAP Concur。超过12万个World of Hyatt会员账户已连接，使旅行经理能够捕获在Hyatt.com或移动应用上的预订数据，实现支出可见性和政策监控。

SAP Concur 终止与 GBTA 的关系并宣布行业峰会

SAP Concur 宣布终止与全球商务旅行协会（GBTA）在国家和国际层面的关系，原因是对 GBTA 工作场所性别歧视、CEO 言论和敌对工作环境的指控。同时，SAP Concur 宣布将于 2020 年 9 月 17 日举办首届 SAP Concur 旅游行业峰会，免费参加。

6月30日临近：你申请增值税退税了吗？

SAP Concur博客文章提醒企业，差旅和费用是仅次于薪酬的第二大年度预算项目，其中相当一部分支出可能通过增值税（VAT）退税收回。文章指出，全球40多个国家可进行VAT退税，但流程复杂耗时。OECD调查显示，超过70%的企业认为退税程序难以操作，20%的企业无法收回任何VAT。文章建议通过SAP Concur App Center的集成解决方案简化退税流程。

Concur TripLink 与 HRS 完成集成，可获取企业酒店专属价格

SAP Concur 宣布 Concur TripLink 客户现可通过 HRS App Center 的企业级链接，将 SAP Concur 账户与 HRS 企业预订门户和移动应用连接。通过 HRS 移动应用或企业预订门户完成的预订将直接同步至 Concur Travel、Concur 移动应用和 TripIt Pro，无需邮件发送，提供即时的差旅支出可见性和政策监控。TripLink 用户可享受 HRS 专属价格。目前超过 850 万名差旅者可访问 Concur TripLink，全球 TripLink 网络包含 28 个合作伙伴。

SAP Concur：企业差旅管理日益复杂，如何简化？

SAP Concur博客指出，差旅管理者在数据分析、技术评估和旅客安全方面花费的时间增加了60%。然而，GBTA基金会2018年调查显示，80%的差旅项目未使用技术捕获外部预订，86%未使用工具让供应商直接向TMC发送预订。自动化互联差旅解决方案可帮助简化流程。

差旅管理者如何适应全球增长

SAP Concur博客文章指出，差旅管理者正从“命令与控制”转向“启发与赋能”，以应对员工期望变化、新兴技术和全球流动性上升。文章建议差旅管理者优先推进五项举措：数据与分析、评估新技术、旅客安全、员工满意度、创造价值。文章援引数据称约37%的酒店预订和15%的机票预订由员工通过企业渠道之外完成，供应商直订可能增加成本并妨碍差旅项目优化。文章还提到5G普及后带宽速度将比现在快10到20倍，将带来AI应用、增强现实和物联网等新一波创新。

GBTA 与 SAP Concur 研究揭示商旅预订与注意义务趋势

GBTA 与 SAP Concur 合作开展的最新欧洲研究揭示了商旅预订行为、注意义务和技术角色的关键发现。超过三分之二的商务旅行者表示曾使用 OTA 或直接向供应商预订机票和酒店；近半数（47%）预计明年更频繁使用在线预订工具。在注意义务方面，不到半数（47%）表示其组织有系统捕获直接向供应商预订的旅行计划；45% 表示组织了解其行程的唯一途径是费用报销。82% 认为组织了解其旅行计划很重要；73% 期望公司在紧急事件后两小时内主动联系。

SAP Concur：节省商务差旅支出的三条建议

SAP Concur发布文章，提出节省商务差旅支出的三条建议。GBTA报告显示2016年美国共发生5.14亿次商务旅行。文章建议：提前至少三周预订，因为出发前七天内预订的机票平均比提前15天预订贵44%；短途出行可考虑拼车而非租车；提前研究用餐选择以控制成本。文章还建议企业制定预订指南和审批流程，并利用费用系统简化报销。

以差旅费用政策控制商务差旅成本

文章认为，随着商务差旅回升，企业控制成本不能只靠低价机票和网约车，制定差旅费用政策对成本控制影响显著。政策应覆盖住宿、交通、餐饮和娱乐等标准类别，明确可报销范围，从而简化报销审批、降低单次出行成本并减少舞弊机会。GBTA基金会与Sabre调研显示，59%受访者认为公司差旅政策是考虑新雇主的重要因素，84%表示差旅体验质量影响业务成果。

应对差旅经理三大挑战：GBTA调查与SAP Concur解决方案

SAP Concur博客文章引用GBTA调查，指出差旅经理面临的三大挑战：政策合规与隐形支出、旅客体验、员工福祉与安全。调查显示平均37%的酒店预订和15%的机票预订发生在企业预订渠道之外；34%的差旅经理花更多时间与旅客沟通；三分之一的差旅经理仍不知道在事件中确认所有员工安全需要多长时间。文章介绍了TripLink、TripIt和Concur Locate等工具如何帮助应对这些挑战。

橡皮图章式审批：节省时间却增加成本

文章指出，橡皮图章式的费用报告审批可能导致错误和浪费。根据GBTA报告，19%的费用报告存在错误，修复一份报告平均需要18分钟和52美元。建议通过数字收据、简化审批流程和审计来减少错误，提高合规性。

企业差旅如何同时满足业务和旅客需求

SAP Concur博客文章探讨了企业差旅中技术如何改变旅客行为，以及预订渠道与安全的关系。文章引用GBTA研究指出，80%的差旅买家未使用技术捕获外部预订，近半数旅客表示组织仅通过费用报告了解其行程。技术可在报告、意识、行为引导和直接贡献四方面提升旅客安全。

GBTA研究：差旅风险管理存在缺口

GBTA基金会调查148位差旅经理发现，许多组织在管理员工差旅安全方面存在缺口。仅五分之一受访者使用技术捕获差旅计划外预订数据；40%北美旅客偏好直接向供应商预订；即使前往不安全地区，仅31%员工通过公司计划预订。整合系统可帮助公司定位旅客，68%受访者能在两小时内完成数据合并报告。