AI在旅游中是否真正奏效？

在Phocuswright Europe 2026上，专家讨论AI在旅游行业的实际效果。Travelier的CMO Mario Gavira表示，AI虽被接受为效率驱动和成本削减工具，但尚未出现“面向消费者的杀手级功能”。聊天机器人广泛用于对话式搜索，但转化率极低。小组还讨论了初创企业的生存、监管和人力资源再分配等问题。