雅高推出AI旅行助手ALL Concierge，覆盖全旅程

法国酒店集团雅高宣布推出AI驱动的对话式旅行工具ALL Concierge，覆盖从旅行灵感、酒店比价到预订管理和离店后支持的完整旅程。雅高称其为酒店业首个规模化部署的端到端对话式旅行伴侣。经过试点阶段后，该工具将在雅高全球数字渠道上线，包括ALL Accor网站、移动应用以及WhatsApp和iMessage等消息平台。雅高同时推出面向酒店团队的AI工具The Butler。雅高首席商务、数字与技术官Alix Boulnois表示，此举是雅高更广泛AI战略的一部分，旨在顺应旅客越来越多使用AI进行行程规划和决策的趋势。