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西南航空拟以新贵宾室吸引高消费客户
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西南航空长期以低成本、单一舱位模式著称，此举显示其向高端客群和忠诚度变现转型。对商务旅行采购方而言，这可能意味着常旅客权益、信用卡合作和企业差旅政策需要重新评估。
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9月17日
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西南航空首席财务官Tom Doxey在摩根士丹利Laguna投资者会议上表示，公司预计明年开设的贵宾室将带来忠诚度收益，并推出高端信用卡。他认为高端信用卡可吸引更高FICO评分的客户，提高钱包份额，并为整个忠诚度计划和品牌带来更强的向往感。西南航空本月早些时候宣布，将在奥斯汀、巴尔的摩、纳什维尔等地开设首批四家贵宾室。