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ACI机场体验峰会在伊斯坦布尔举行
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AI 综述
机场体验成为行业焦点，以人为本的设计和客户体验认证将影响机场竞争力。
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9月2日
- ACI World RSSACI机场体验峰会在伊斯坦布尔举行
ACI World在伊斯坦布尔举办第八届机场体验峰会，近800名代表参会，主题为“机场体验：新时代”。峰会探讨以人为本的旅行，并颁发ASQ客户体验奖，庆祝ASQ项目20周年。ACI总干事强调，全球旅客量预计未来二十年翻倍，机场需投资基础设施并融入真正的热情好客。