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亚洲增长天花板：自助服务与高接触服务的平衡
1篇报道1个报道来源2022-06-29更新
先了解这件事
AI 综述
对在亚洲销售差旅与费用管理 SaaS 的供应商和 TMC 而言，自助服务与高接触服务的平衡直接影响客户部署速度和 ROI，进而影响区域增长策略。
AI 根据报道生成
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沿着报道，了解事件的不同侧面。
6月29日
- SAP Concur Blog亚洲增长天花板：自助服务与高接触服务的平衡
SAP Concur 博客探讨亚洲企业采用 SaaS 平台时对高接触客户服务的依赖可能拖慢部署和 ROI。文章指出，亚洲 3/4 消费者认为客户服务应是公司首要任务，企业因此倾向要求专人逐步指导实施。但自助服务模式可加速部署，例如 SAP Concur 最大客户之一在七周内将平台推广至七个市场。文章建议在销售团队与客户之间建立更短但更频繁的接触点。