中国航协呼吁依法维护乘务权益

2026年10月5日发生“东航空姐下跪”一事。10月10日，中国航空运输协会就此呼吁依法维护乘务权益、共建客舱服务秩序。中国航协援引2026年7月1日施行的《中华人民共和国民用航空法》，指出该法禁止在航空器内寻衅滋事、辱骂殴打机组人员，并在第六章增设旅客权益保护专节。中国航协呼吁会员航空公司优化机上扰乱行为现场处置流程，落实机长统一领导、全员密切配合的处置原则，并呼吁旅客通过投诉、申诉、诉讼等合法渠道理性维权。

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