Amadeus报告:AI、健康与可持续重塑旅行价值
Amadeus发布《Travel Dreams 2026》报告,基于对6000名旅客和500名酒店经营者的调查。报告发现,旅客越来越将旅行视为心理健康重置,41%的受访者希望旅行后神经系统更平静。酒店可通过提供个性化属性(如提前入住/延迟退房)每年增加100万美元收入。可持续性成为关键差异化因素,旅客愿意为环保酒店支付平均11.7%的溢价。AI投资加速,但旅客仍重视人际互动。
Amadeus发布《Travel Dreams 2026》报告,基于对6000名旅客和500名酒店经营者的调查。报告发现,旅客越来越将旅行视为心理健康重置,41%的受访者希望旅行后神经系统更平静。酒店可通过提供个性化属性(如提前入住/延迟退房)每年增加100万美元收入。可持续性成为关键差异化因素,旅客愿意为环保酒店支付平均11.7%的溢价。AI投资加速,但旅客仍重视人际互动。
SAP Concur 发布文章,强调企业对员工关怀责任的重要性,并引用其第七次年度全球商务旅行调查数据:65% 的商业领袖认为当前环境风险更高,75% 表示员工对关怀责任的期望比以往更高;53% 的 CFO 认为差旅经理应更多支持旅客安全,仅 38% 的旅客认为差旅经理在保障其福祉方面做得足够;92% 的旅客愿意因安全、社会或环境问题或工作生活平衡影响而拒绝商务旅行,40% 会因目的地安全或社会问题拒绝出差。文章指出 37% 的差旅经理在缺乏全部差旅可见性的情况下被要求支持关怀责任,38% 预计因旅客不使用公司工具预订或更新行程而面临更困难的一年。SAP Concur 与国际 SOS 合作提…
SAP Concur 与 International SOS 合作发布指南《The Single Most Important Part of Your Job》,为差旅和人力资源经理提供员工关怀建议。指南基于风险研究,涵盖信息整合、地缘政治风险、健康威胁、心理健康及远程办公安全等五个方面。
SAP Concur 播客邀请德勤的 Oren Geshuri 讨论企业如何将照护义务融入文化。照护义务指组织保护员工免受伤害的法律义务,其内涵已扩展至心理健康以及宗教、性别、性取向和肤色等身份议题。文章提到 GeoSure 等工具可评估社区安全,Mobility International 提供无障碍信息,并建议差旅政策在成本控制与员工安全舒适之间取得平衡。
SAP Concur 播客与德勤的 Oren Geshuri 讨论关爱义务,强调企业有法律义务保护员工安全。内容涵盖不同国家的法律差异、心理健康、LGBTQ+ 和残障旅行者的安全、女性旅行者的风险、政策包容性、以及如何通过信息共享和灵活政策提升员工体验和留任。
SAP Concur 发布文章,探讨注意义务(Duty of Care)已从危机管理演变为日常和全面的员工关怀。文章引用 Deloitte 高级经理 Isaac Bowman 和 International SOS 医疗总监 Dr. William Hauptman 等专家观点,指出疫情使安全成为日常关注,企业已收紧差旅审批控制、使用旅行者追踪技术,并将注意义务扩展至远程员工的心理和身体健康。