AI在旅游业的成功取决于人类参与

在Sabre Compass '26活动上，专家讨论AI在旅游业的采用。行为科学家Isabel Macdonald强调团队参与和清晰的心理模型对AI采用至关重要。Malo Santo CEO X. Eyee指出，AI不应取代人类，而应移除机器工作，人类负责治理、合规和判断。公司需规划失败、成本注入和运营问题。