员工需求已变，差旅与费用计划是否跟上？

SAP Concur 指出，疫情改变了员工的差旅与消费行为，例如从酒店转向公寓或度假租赁，并在商务行程前后增加个人假期。这些变化使企业差旅与费用（T&E）计划与员工实际需求之间出现明显差距。文章建议通过收集和衡量员工情绪数据、将其与运营数据结合、评估政策对员工情绪的影响，并据此改进 T&E 计划，以提升合规、成本效率和关怀义务。