SAP Concur博客文章引用国际数据公司（IDC）的研究，分析转向基于云的应付账款解决方案的成本与收益。文章列出五大理由：云AP解决方案重塑企业与利益相关方的互动方式，平均付款时间加快51%，延迟付款减少67%；手工AP流程缓慢、低效、碎片化且易出错，某企业自动化后错误率降低90%；发票管理软件提供更准确的公司财务图景；自动化提高用户生产力，业务线员工生产力提升最高11%，IT员工生产力提升相当于每组织23,359美元；自动化发票解决方案经证明具有成本效益，遵循采购政策的员工比例平均增加32%。
SAP Concur 博客文章援引 IDC 研究指出，采用云端应付账款自动化的企业可提升支出可见性、减少发票处理时间并加快供应商付款。文章还提及 Concur Invoice 客户首年 505% 的投资回报率。
SAP Concur 博客文章指出，过去五到十年企业支出性质发生显著变化，追踪和管理支出的方式随之更加复杂。文章援引 IDC 研究称，许多组织在支出管理上仍存在短板：应付账款团队若仅处理手工流程，无法有效引导支出；预算管理者若只追踪已花费用，并未真正管理预算；财务管理者若缺乏工具，无法确保每笔交易的付款条件和议价费率。IDC 构建了五阶段成熟度模型，最低阶段为手工流程和电子表格，最高阶段为集成解决方案及使用预测性 AI 和机器学习的智能流程。IDC 访谈了七家大型组织，发现部署 SAP Concur 解决方案后应付账款人员效率提升 30%，发票处理人工成本每年减少 105,000 美元，平均…
文章指出许多中小企业应付账款依赖单一员工，手动流程耗时且昂贵。IDC研究发现，从手动转向Concur Invoice自动化后，每张发票总处理时间下降53%，员工处理时间减少64%，每千张发票节省7,537美元，供应商收款加快51%，延迟付款减少67%，IT管理时间减少29%，每千张发票年度总收益达14,953美元。