Corporate Traveler 在 Melon 平台推出 AI 助手 Mel

Corporate Traveler 在其 Melon 差旅平台中推出 AI 助手 Mel，可依据公司政策、旅客个人偏好及历史记录回答政策与行程等常见问题。Mel 还能在出行中断时提供信息，并识别需要人工介入的情况，将问题升级至 Corporate Traveler 顾问团队。该助手目前面向美国、加拿大和英国客户开放，并可通过 Slack 使用，公司计划扩展至更多市场。