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战略会议管理下一阶段演进转向体验优先
Next SMM Evolution Puts Experience First
AI 导读
Business Travel News 分析指出,战略会议管理正从采购主导的降本模式扩展到参会者体验与可衡量的业务成果。Fresenius Medical Care 的 Colleen Kearney 认为,随着注册、采购、支付等运营环节被自动化,体验回报率(ROE)将取代传统成本节约指标成为行业最重要差异化因素。
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