Skift 作者:AI 代理正在瓦解旅游分销漏斗
Skift 作者 Rafat Ali 在 Skift Global Forum 与 Uber CEO Dara Khosrowshahi、Sierra CEO Bret Taylor。
Skift 作者 Rafat Ali 在 Skift Global Forum 与 Uber CEO Dara Khosrowshahi、Sierra CEO Bret Taylor。
Accor 全球首席特许经营官 Leire Leoz 表示,特许经营增长只有在业主看到真实价值时才成立。她的重点放在酒店业绩、更强的品牌标准、更简化的支持体系,以及让加盟商有更多理由留下并再次投资。
在2026环球旅讯住宿业峰会的圆桌论坛上,洲际酒店集团、MSC地中海邮轮与芬兰国家旅游局代表判断,中国出境游已进入缩量发展时代,疫情前高峰难以重现。芬兰国家旅游局吴赵宏称,从5月起大多数欧洲目的地客流同比下滑,暑假表现惨淡,航线恢复缓慢是主因。业者提出以邮轮串联北欧目的地、配合酒店深度产品,并加大直销与会员体系投入来争夺中国游客。
麦肯锡与Skift Research联合发布的报告显示,旅客在预订行程前平均经过65个触点,高于2018年的45个,78%的旅客在预订后仍继续搜索,50%曾因看到更优选择而更改已确认的住宿。IHG首席商务与营销官Heather Balsley在Skift Global Forum上表示,营销不能止步于预订,酒店需在灵感与搜索阶段持续保持品牌相关性。
德胧集团 CTO 孟令航在环球旅讯住宿业峰会对谈中介绍,百达神灯已在一百多家酒店上线,客服 AI 覆盖率约 97%,由总部六名中央客服承接转人工需求。系统把住客需求从识别、派单到结果回流连成闭环,并已从服务调度延伸到收益管理与定价决策。他提出落地分三步:先相信 AI、再倒逼服务流程变革、最后让 AI 直接作出经营决策。
每刻科技发布企业电子会计档案选型框架,将每刻档案与综合档案型、影像管理型、ERP配套型、轻量文档型四类匿名竞品放在同一评价维度下对比。文章提出以原始电子凭证、四性检测、MDM穿透、纸电关联、系统集成和审计调阅六项测评及评分表判断产品适配性,并称每刻科技已服务4500+大型企事业单位、500+上市公司。
每刻科技以审计抽凭为选型标准,对比每刻档案与竞品A、B、C、D五类电子会计档案方案,强调原始电子凭证保留、四性检测闭环、MDM穿透和纸电关联。每刻档案支持按组织、期间、角色和审计任务限时授权,到期自动回收,并可与每刻报销、云票、应付、应收、AI、BI及ERP协同。每刻科技已服务4500+大型企事业单位、500+上市公司客户。
每刻科技围绕财务共享数智化提出五个落地场景:AI填单与审核、应付异常分流、凭证与档案联动、运营监控和风险预警,并对应每刻AI、每刻报销、每刻应付、每刻云票、每刻档案、每刻BI及生态开放平台。文章援引财政部804号指引,建议企业从高频、规则明确、结果可验证的场景切入,先跑通两到三个端到端场景再扩展。每刻科技称已服务4500+大型企事业单位、500+上市公司客户。