Web in Travel·· 10 小时前AI 评分45
Meili CEO 谈忠诚度、OTA 紧张关系与 AI 预订的不可预测性
Meili’s CEO on loyalty, OTA tension, and why AI booking remains unpredictable
AI 导读
Meili 联合创始人兼 CEO Mike McGearty 表示，忠诚度计划能显著提升转化率并减少取消和未入住，与忠诚度画像挂钩的促销效果明显优于普通促销。他提到大型 OTA 持续加码 B2B，令航司和酒店集团开始担忧“我的数据如何被使用”，并将这一紧张关系视为 Meili 未来五年的机会。他还指出，尽管用 AI 搜索旅行的人增多，仅少数用户愿意通过 AI 完成预订。
来源：Web in Travel · webintravel.com