Visa 高管 Jay Patel：旅游增长瓶颈不在需求，而在支付转化

Visa B2B 旅游全球客户总监 Jay Patel 在 WiT Singapore 表示，旅游需求并非增长约束，真正的瓶颈是支付转化，结账按钮决定旅客是否信任商家。他提出以“一个价格、一个凭证、一个确认”简化结账，并用代币化提升授权率、降低欺诈，同时把退款与争议处理视为忠诚度时刻。他还指出，当 AI 代理代为预订和付款时，需在授权与风险之间取得平衡。