ITB China报告：中国游客从价格转向价值，AI融入全流程

ITB China发布《旅游趋势报告2026/27》，基于对买家俱乐部1700多名买家代表的调研及行业高管访谈，结合Tourism Economics、飞猪旅行及蚂蚁国际的数据，聚焦中国出境游、入境游、主题旅游、商务会奖及AI应用。报告显示中国游客需求日益多元，从功能性需求转向情绪价值、真实体验与个性化服务；AI正从行前规划到目的地服务重塑旅行全流程。商务会奖客群结构变迁，预算承压下的高品质服务难题凸显。