JTB 会长山北：旅游业需要一场复兴，而非更多数字化转型

JTB 会长 Eijiro "Eddie" Yamakita 在 WiT Singapore 表示，旅游业谈数字化转型谈得太多，应回归目的地的人与待客之道，称之为"人的转型"或复兴。JTB 于 5 月收购东南亚 DMC EXO Travel，并称亚洲、欧洲、美国需三套不同打法。其接任者 Aomi Tomo 已宣布大规模投资计划，覆盖目的地开发、酒店及体育娱乐。