酒店在LLM中不可见，原因并非你想的那样

Americas Great Resorts（AGR）的基准研究显示，AI引擎在推荐酒店时存在严重问题。研究追踪了ChatGPT、Gemini和Google AI Mode在六个美国主要市场的824条推荐，发现AI推荐高度集中，平均每个市场仅5家酒店占据一半推荐。更严重的是，AI推荐包含已关闭的酒店，如迈阿密的Mandarin Oriental已拆除但仍被推荐。研究指出，AI搜索基于文档权威而非实体事实，导致过时信息。建议酒店IT和营销部门共同负责数据治理，优化公共实体记录。