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酒店全球

Journey推出体验管理系统,替代传统水疗技术债务

酒店软件供应商Journey宣布扩大发布其体验管理系统(EMS),这是一个云原生的水疗、康养与活动管理平台,旨在替代CORE by Premier Software等传统本地部署系统。EMS为使用Premier Software的酒店提供云端升级路径,并与Oracle Opera、Mews、Guestline等主流PMS实现双向集成,实时同步客人档案、房账与中央报表。系统还提供集中式实时排程引擎,管理员工班表、理疗室、设备与设施容量,并整合直订引擎与礼品券平台,将客房、水疗与活动库存合并为单次购物车交易。

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影响与关注点

酒店水疗、高尔夫及活动等辅助部门常运行着酒店技术栈中最陈旧的系统,造成数据孤岛与前台账单摩擦。将非客房库存接入企业数据管道,可实现实时房账入账、统一客人档案与多部门收入优化,减少对中间件和人工日终对账的依赖。

关键要点

  • Journey扩大发布云原生体验管理系统(EMS),定位为CORE by Premier Software等传统本地部署水疗系统的现代替代方案。
  • EMS为使用Premier Software的酒店提供云端升级路径,以现代Web平台取代旧式桌面基础设施。
  • 系统与Oracle Opera、Mews、Guestline等主流PMS实现双向集成,实时同步客人档案、房账与中央报表。
  • 集中式实时排程引擎可管理员工班表、理疗室、设备与设施容量,并与客人预订协同。
  • EMS整合Journey直订引擎与礼品券平台,将客房、水疗与活动库存合并为单次购物车交易。
  • 直接API连接核心PMS可实现实时房账入账、统一客人档案与多部门收入优化,无需依赖中间件或人工日终对账。

来源与时间

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Hospitality Technology
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原文首次发布时间
2026年9月15日 00:56
资讯发布时间
2026年9月15日 01:47
最近更新
2026年9月15日 00:56
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