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Amadeus研究:63%旅行销售商因价格不一致转移预订

Amadeus发布由Takedown Research执行的2026全球旅行社报告,调查了Amadeus、Sabre和Travelport平台上750多名旅行销售商的行为。结果显示:43%的全球旅行代理比2024年更频繁使用GDS,日均连接近8小时、平均六个会话;94%认为价格一致性至关重要,63%会主动将预订转向价格不一致的酒店;超过75%的销售商在日常运营中使用AI工具,EMEA以对话式AI领先(62%),APAC以行程构建、CRM、欺诈检测等专项用例领先;90%依赖标准酒店描述元数据评估酒店,88%表示缺少可持续性认证会负面影响预订决策;66%表示GDS定向广告影响购买行为,25%将直…

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影响与关注点

GDS仍是高价值企业差旅管理公司和奢华顾问的重要终端。随着超75%销售商采用AI工具,代理不再人工比价,而是用自动化工具即时发现价格一致性漏洞;酒店若出现渠道价格不一致,可能触发63%顾问将高毛利企业预订转向竞争酒店。

关键要点

  • Amadeus发布2026全球旅行社报告,由Takedown Research执行,调查Amadeus、Sabre和Travelport平台上750多名旅行销售商。
  • 43%的全球旅行代理比2024年更频繁使用GDS,日均连接近8小时、平均六个会话。
  • 94%的代理认为价格一致性至关重要,63%会主动将预订转向价格不一致的酒店。
  • 超过75%的旅行销售商在日常运营中使用AI工具,EMEA以对话式AI领先(62%),APAC以行程构建、CRM、欺诈检测等专项用例领先。
  • 90%的代理依赖标准酒店描述元数据评估酒店,88%表示缺少可持续性认证会负面影响预订决策。
  • 66%的代理表示GDS定向广告影响购买行为,25%将直接预订归因于GDS广告,主要驱动因素为GDS专属价格(57%)和已验证的价格一致性(36%)。

来源与时间

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Hospitality Technology
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原文首次发布时间
2026年9月30日 00:46
资讯发布时间
2026年9月30日 01:20
最近更新
2026年9月30日 00:46
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