万豪通过体验和合作提升忠诚度
万豪国际全球合作高级副总裁Lucy Werner在活动中分享，消费者越来越重视体验而非积分。万豪通过Bonvoy Moments平台提供VIP活动体验，并与F1、NFL等体育组织及Visa合作。此外，万豪与Uber、星巴克等日常伙伴合作，增强客户粘性。未来将探索无人零售和针对高净值客户的邀请制活动。
影响与关注点
对商务旅客而言，酒店忠诚度计划中的体验元素可能影响选择。万豪的策略显示，体验式忠诚度正成为行业趋势，可能改变企业差旅安排。
关键要点
- 消费者优先考虑体验而非积分
- 万豪Bonvoy Moments平台增长强劲
- 与体育组织和Visa等合作提供独特体验
- 与Uber、星巴克等日常伙伴合作增强粘性
来源与时间
- 一手来源
- Hotel Dive
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- 原文首次发布时间
- 2026年8月19日 22:22
- 资讯发布时间
- 2026年8月20日 00:08
- 最近更新
- 2026年8月19日 22:22
- 原文链接
- Hotel Dive Feed：How hotels can leverage experiences and unique partnerships to drive loyalty | Hotel Dive（在新标签页打开）一手来源 · en · 原文发布 2026年8月19日 22:22