酒店业高管：AI应用需先打好基础

在Phocuswright Europe 2026会议上，来自Cendyn、HomeToGo和Penta Hotels的高管讨论了酒店和度假租赁如何应对AI的快速发展。HomeToGo集团CTO Simon Matthews表示快速演进令人疲惫，需区分炒作与价值创造。Cendyn的Fritz Müller强调从基础开始，如可发现性和运营意义。Penta Hotels的Ksenia Tarasova认为酒店尚未准备好AI，应先清理过去的错误。