SAP Concur 如何利用生成式 AI 革新差旅与费用管理

SAP Concur 发布视频访谈文字记录，产品管理高级总监 Rahul Vig 阐述 SAP 在 AI 领域的投资与三大核心原则：相关性、可靠性和责任性。文章介绍 SAP Concur 如何利用 AI 改进费用管理，包括 ExpenseIt 利用机器学习从收据中提取信息并创建费用报告，Verify 自动化审计流程，以及 Invoice Capture 自动捕获发票信息。Vig 透露，过去 18 个月中约 6000 万份费用报告通过 Verify 处理，仅 3% 需人工审计。未来目标是通过生成式 AI 实现差旅和费用几乎自动管理，最小化用户交互。