AI代理Instinct走红，展示旅行预订的零摩擦体验

由23岁创始人Noah Shinn创立的Instinct是一款仅限邀请制的AI代理，通过短信、WhatsApp和语音即可完成旅行预订、改签、监控票价、使用积分等任务，无需新应用或界面。该代理已获2500万美元B轮融资，估值25亿美元，总融资3.5亿美元。其端到端执行能力引发硅谷关注，但也存在报价错误、隐私担忧等问题。对旅行品牌而言，通用代理可能成为客户交互的“店面”，但旅行专业玩家仍掌握库存和行程服务的关键价值。