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差旅需求增长,企业采购逻辑生变

环球旅讯研究院调研显示,36.5%的商务旅行者表示2026年以来差旅频次同比增加,增幅集中在5%-20%,增长主要来自专业服务、金融、科技、互联网服务、医疗等行业及央企、地方国企、在华外资企业。61%的企业已采取差旅成本优化措施,80.7%的企业向TMC提出提质降费要求。约55%的受访者有国际差旅经历,其中43%表示同比增长。38.7%的企业已开始AI试点,但ROI和数据安全是主要门槛。

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影响与关注点

差旅需求增长但采购标准复杂化,TMC需从单一交易服务转向资源整合与管理能力。企业出海进一步放大全球资源整合和数字化管理需求,AI应用仍受ROI和数据安全制约。

关键要点

  • 36.5%的商务旅行者表示2026年以来差旅频次同比增加,增幅主要集中在5%-20%。
  • 增长主要来自专业服务、金融、科技、互联网服务、医疗等行业,央企、地方国企及在华外资企业也是重要需求来源。
  • 61%的企业已采取差旅成本优化措施,其中21.8%有系统性专项举措。
  • 80.7%的企业向TMC提出提质降费要求,合规风控对大型企业愈发重要。
  • 约55%的受访者今年有国际差旅经历,其中43%表示同比增长。
  • 约一半企业已开始国际机票数字化改造,34.4%尚未启动;TMC端51.6%表示已做好准备。
  • 38.7%的企业已开始AI试点,应用场景包括自动化答疑、差旅政策管理等,其中29%已有较成熟应用。
  • 38.7%的受访TMC表示客户不愿为AI单独付费或未看到清晰ROI。

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环球旅讯
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原文首次发布时间
2026年9月28日 08:00
资讯发布时间
2026年9月28日 18:00
最近更新
2026年9月28日 08:00
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