大型OTA押注AI与体验：下一前沿
在WiT小组讨论中，Booking.com、Expedia、Trip.com和Webjet高管探讨了AI在OTA中的应用。Expedia的AI草拟回复超75%被接受；Trip.com的AI行程规划处理约18%的规划量。OTA每年处理近5000亿美元交易。AI在发现层表现优异，但交易仍需信任。体验捆绑销售潜力巨大，如Trip.com在香港售出约2万套酒店加演唱会套餐。
影响与关注点
OTA正将AI融入运营，同时押注体验捆绑和B2B，以在竞争激烈的市场中保持优势。
关键要点
- Expedia的AI草拟回复超75%被无编辑接受。
- Trip.com的AI行程规划处理约18%的规划量。
- 四大OTA每年处理近5000亿美元交易。
- AI在发现层表现优异，但交易仍需信任。
- Trip.com在香港售出约2万套酒店加演唱会套餐。
来源与时间
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- Web in Travel
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- 原文首次发布时间
- 2026年9月2日 15:52
- 资讯发布时间
- 2026年9月8日 19:14
- 最近更新
- 2026年9月2日 15:52
- 原文链接
- Web in Travel：What the big OTAs are betting on as the next frontier - WiT（在新标签页打开）一手来源 · en · 原文发布 2026年9月2日 15:52