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凯悦CEO谈业主价值与酒店运营系统整合
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酒店品牌与业主之间的成本分担和信任关系，直接影响业主的投资回报预期与品牌扩张速度；系统整合带来的运营成本下降，也可能改变酒店管理合同的谈判条件。
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9月26日
- Skift Feed凯悦CEO谈业主价值与酒店运营系统整合
凯悦酒店集团董事长、总裁兼CEO马赫兰·霍普拉马齐安在Skift全球论坛上表示，凯悦在70年历史中有67年是其自有酒店的最大业主，这一背景塑造了不同的决策逻辑。他称凯悦同时更换了中央预订、物业管理系统、收益管理和销售点四大核心系统，物业管理系统成本节省40%，全部费用由凯悦承担，未向业主转嫁。他还提到凯悦休闲旅行占比从2017年约35%升至2025年接近55%，部分得益于疫情期间以27亿美元收购Apple Leisure Group。