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飞猪为88VIP及F4以上会员补贴12%退票手续费
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退改手续费长期是消费者痛点与航司难点,平台以补贴方式介入退票环节,可能改变OTA在售后保障上的竞争维度;中国航协团体标准若落地,将影响机票退改规则与平台、航司的成本分担。
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9月17日
- TravelDaily China飞猪为88VIP及F4以上会员补贴12%退票手续费
环球旅讯报道,飞猪近日升级国内机票退票保障标准:针对飞猪F4、F5、F6及全量88VIP会员先行试水,如其在飞猪APP、淘宝APP飞猪入口购买本人出行的国内机票,在航班起飞前申请退票,退票手续费可享受航空公司标准以外的88折优惠,即飞猪提供12%的手续费补贴。该标准适用于国内机票的单程直飞、经停、中转和往返行程,可与航空公司权益叠加,每人每自然年拥有5次权益,按航段数扣减。公开数据显示,飞猪拥有超5亿注册会员,88VIP会员规模约6400万。中国航空运输协会表示正牵头编制机票退改专项团体标准,计划年内发布实施。