12306新增团体票联系方式查询功能
先了解这件事
2026年10月26日起，铁路12306客户端（含网站）新增“团体票业务联系方式查询”功能。旅客可在客户端“温馨服务”板块和网站“信息查询”板块，检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。开车前3天及以上、乘车日期、车次、发站、到站、席别均相同的20人及以上团体旅客，可电话联系就近车站咨询办理；团体票办理车站继续现场受理，方便研学、演出、赛事等团体集中购票出行。10月27日报道称该功能已上线运行，车站工作人员可为符合条件的团体旅客提供购票咨询和办理服务；10月29日后续报道再次确认上述功能与办理条件，并称研学、演出、赛事等团体集中购票出行更加方便。
AI 根据报道生成 · 8 天前更新
报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
- Pinchain Tourism12306 上线“团体票业务联系方式查询”功能
铁路12306客户端（含网站）自10月26日起新增“团体票业务联系方式查询”功能，旅客可在“温馨服务”和“信息查询”版块检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。工作人员可为开车前3天及以上、乘车日期车次发站到站席别均相同的20人及以上团体提供购票咨询和办理服务，研学、演出、赛事等团体集中购票出行更加方便。
- China Tourism News铁路12306上线“团体票业务联系方式查询”功能
铁路12306客户端（含网站）10月26日起新增“团体票业务联系方式查询”功能，旅客可在“温馨服务”和“信息查询”版块检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。开车前3天及以上、乘车日期车次发站到站席别均相同的20人及以上团体，可电话联系就近车站咨询办理。团体票办理车站继续现场受理，方便研学、演出、赛事等团体集中购票出行。
- China Tourism News铁路12306新增“团体票业务联系方式查询”功能
10月26日起，铁路12306客户端（含网站）新增“团体票业务联系方式查询”功能，旅客可在“温馨服务”板块和网站“信息查询”板块检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。车站工作人员可为开车前3天及以上、乘车日期车次发站到站席别均相同的20人及以上团体旅客提供购票咨询和办理服务。
本事件热度走势
当前热度3·可比范围峰值5（10月30日 06:00）·近 24 小时可比范围变化 -49%
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