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Schloss Elmau采用Oracle OPERA Cloud削减后台工作50%
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AI 综述
2026年10月2日，Hospitality Technology报道，巴伐利亚五星度假村 Schloss Elmau 已用 Oracle OPERA Cloud 的 PMS 及销售与活动管理系统替换老旧软件，并借助内嵌 AI 自动化机器人，将预订部门行政工作量削减 50%。报道称，该系统把客房、水疗、餐厅与演出票务集中到单一实时记录，员工可在手机上处理入住退房，ChatGPT 对话工具也接入预订后端。目前进展为该系统已在度假村落地并实现上述行政工作量削减。
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最新进展10月2日 08:33
Schloss Elmau 用 Oracle OPERA Cloud 替换旧系统，预订部门行政工作量削减 50%。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月2日
- Hospitality Technology巴伐利亚 Schloss Elmau 度假村借 Oracle OPERA Cloud 与 AI 机器人将预订部门行政工作量削减 50%
巴伐利亚五星度假村 Schloss Elmau 用 Oracle OPERA Cloud PMS 及销售与活动管理系统替换老旧软件，并借助内嵌 AI 自动化机器人，将预订部门行政工作量削减 50%。系统把客房、水疗、餐厅与演出票务集中到单一实时记录，员工可在手机上处理入住退房，ChatGPT 对话工具也接入预订后端。
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