Hospitality Technology·· 2 小时前AI 评分40
巴伐利亚 Schloss Elmau 度假村借 Oracle OPERA Cloud 与 AI 机器人将预订部门行政工作量削减 50%
This Resort Has Earned Three Michelin Keys—And Just Cut Back-Office Work By 50%
AI 导读
巴伐利亚五星度假村 Schloss Elmau 用 Oracle OPERA Cloud PMS 及销售与活动管理系统替换老旧软件，并借助内嵌 AI 自动化机器人，将预订部门行政工作量削减 50%。系统把客房、水疗、餐厅与演出票务集中到单一实时记录，员工可在手机上处理入住退房，ChatGPT 对话工具也接入预订后端。
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