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大型OTA押注AI与体验:下一前沿
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AI 综述
OTA正将AI融入运营,同时押注体验捆绑和B2B,以在竞争激烈的市场中保持优势。
AI 根据报道生成
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沿着报道,了解事件的不同侧面。
9月2日
- Web in Travel大型OTA押注AI与体验:下一前沿
在WiT小组讨论中,Booking.com、Expedia、Trip.com和Webjet高管探讨了AI在OTA中的应用。Expedia的AI草拟回复超75%被接受;Trip.com的AI行程规划处理约18%的规划量。OTA每年处理近5000亿美元交易。AI在发现层表现优异,但交易仍需信任。体验捆绑销售潜力巨大,如Trip.com在香港售出约2万套酒店加演唱会套餐。