Agoda高管谈航司借AI拓展全旅程服务

2026年11月13日，Agoda首席商务官Damien Pfirsch在Skift Aviation Forum上提出，航司可借助AI助手与专业代理协作，在连续对话中为旅客安排酒店、接送等服务，把客户关系延伸到机票之外。他建议航司同时投资自有AI代理和外部AI平台接入，让旅客无论从哪里开始预订都能触达航司。他还表示，里程可用于酒店预订、升舱、活动和航班中断时的协助，以增强旅客黏性。

AI 根据报道生成 · 23 分钟前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。