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万豪CEO：AI时代酒店比OTA更稳固
1篇报道1个报道来源2026-08-21更新
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提供酒店业对AI渠道变革的战略观点，对理解分销格局演变有参考价值。
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8月21日
- TravelDaily China万豪CEO：AI能绕过OTA，却绕不过酒店
万豪CEO Anthony Capuano表示，AI Agent可能削弱OTA的中间商价值，但酒店因掌控住宿体验而拥有护城河。万豪正进行数十亿美元的技术升级，替换PMS、CRS和忠诚度平台，未来AI Agent可能直接连接酒店系统。