TravelDaily China·· 2026-08-21
万豪CEO:AI能绕过OTA,却绕不过酒店
万豪CEO:AI能绕过OTA,却绕不过酒店 掌控住宿体验,才是酒店的护城河 08-21 14:19 住宿 评论
AI 导读
万豪CEO Anthony Capuano表示,AI Agent可能削弱OTA的中间商价值,但酒店因掌控住宿体验而拥有护城河。万豪正进行数十亿美元的技术升级,替换PMS、CRS和忠诚度平台,未来AI Agent可能直接连接酒店系统。
来源:TravelDaily China · traveldaily.cn