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万豪CEO：AI能绕过OTA，却绕不过酒店
1篇报道1个报道来源2026-08-21更新
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AI 综述
AI对酒店分销格局的影响深远，酒店集团需关注直销和技术投资。
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8月21日
- TravelDaily China万豪CEO：AI能绕过OTA，却绕不过酒店
万豪CEO Anthony Capuano表示，AI Agent可能削弱OTA的中间商价值，但酒店因掌控住宿体验而拥有护城河。万豪正进行数十亿美元的技术升级，替换PMS、CRS和忠诚度平台，未来AI Agent可能直接连接酒店系统。