GBTA调查:2026年商旅信心回升至年内最高
GBTA于2026年8月27日至9月9日在线调查604名全球商旅专业人士。63%受访者对未来12个月行业前景乐观,高于4月的41%和1月的59%;悲观比例从24%降至7%。买家与供应商乐观度同步上升,欧洲净乐观度从-17升至+44。56%买家预计差旅支出增加,45%预计出行次数增加,支出预期继续快于出行量增长。成本与地缘政治不确定性仍是主要制约因素。
GBTA于2026年8月27日至9月9日在线调查604名全球商旅专业人士。63%受访者对未来12个月行业前景乐观,高于4月的41%和1月的59%;悲观比例从24%降至7%。买家与供应商乐观度同步上升,欧洲净乐观度从-17升至+44。56%买家预计差旅支出增加,45%预计出行次数增加,支出预期继续快于出行量增长。成本与地缘政治不确定性仍是主要制约因素。
SAP Concur 发布文章介绍其差旅支出报告能力,主张将差旅预订、费用报销与审批整合到单一平台,形成实时、统一的支出视图。文章指出企业常见痛点包括数据分散在预订平台、信用卡账单、报销单和邮箱中,缺乏单一数据源,报告滞后,政策合规难以核实,协议价未被充分利用,预算预测不可靠。SAP Concur 称其方案可在预订环节嵌入政策规则、自动采集数据并生成报告,帮助财务团队提升合规、加强供应商谈判并改善预算管理。
SAP Concur 博客指出,财务团队在推出自动化费用工具后,初期效果良好,但几周后可能出现政策外支出被批准、团队决策不一致等问题。原因在于自动化缺乏治理基础。全球商务旅行支出预计达1.69万亿美元,不一致的决策会迅速放大。文章建议通过明确的政策设计、审批逻辑和治理框架来确保自动化的一致性和可靠性。
SAP Concur 分析2024年费用交易数据发现,商务旅行支出较上年增长。国内航空差旅量同比增长3%,国际差旅量增长近6%。费用交易总数同比增长13%,平均每笔交易102美元。住宿、地面交通和餐饮交易增幅最高,分别为17%、16%和13%。多数类别平均交易金额基本持平,住宿从140美元降至136美元,航空从425美元升至438美元。约15-20%的费用报告存在不合规支出。
SAP Concur 播客对话 Blue dot 的 Dr. Mark Stirling,讨论国内外增值税退税的复杂性。Blue dot 发现 23% 的费用报告中的税务信息有误,且多个国家发生了约 100 项增值税规则变化。文章还讨论了疫情后非差旅支出占比从不足 5% 上升至 25%,以及应税员工福利和 bleisure 差旅的税务处理。
SAP Concur 博客指出,依赖纸质和电子表格的手工报销流程会带来多重隐性成本:财务、员工与经理之间反复沟通,每笔报销都需人工核对与审批;纸质收据易丢失、手工录入易出错;员工因流程繁琐而积压报销,导致现金流受影响,且从审批到报销平均需九天。文章还强调,缺乏自动化会错失支出数据分析机会,而引入自动化系统后报销错误可减少36%。
SAP Concur 博客讨论企业主在预算和现金流管理中面临的常见挑战,包括意外员工费用、逾期付款和差旅支出控制。文章建议通过费用报告自动化、发票流程自动化和差旅自动化解决方案来提升财务可见性、避免滞纳金、维护信用评分,并更好地管理员工差旅和注意义务。文中引用 Statista 数据称 43% 的美国商旅管理者预计今年商务旅行将增加。