总部位于魁北克的旅行社Groupe Voyages VP已采用企业差旅AI平台Amgine，用于自动化矿业劳动力差旅和医疗遣返服务的工作流程。该旅行社首先在团队与活动部门使用Amgine简化流程，同时保留代理在预订环节中的角色，以应对客户对速度和可视性日益提高的期望。Groupe Voyages VP总经理Steven Lang表示，对时间、准确性和响应速度要求极高的矿业和医疗遣返客户而言，这是服务交付的重要一步。该旅行社计划未来将Amgine扩展至其他服务线。
在餐厅技术网络的Town Hall会议上，Thrive Restaurant Group的AI战略副总裁Patrick Bobrukiewicz介绍了如何通过AI自动化P&L流程，将原本每个品牌每期8-10小时的手动工作缩短至几秒钟。他强调了从ROI到ROA（注意力回报）的思维转变，即衡量技术为团队节省的专注时间。
Expensify宣布与AI原生ERP公司Rillet建立原生集成，实现费用、公司卡支出和报销自动同步到总账。该集成支持双向同步，包括类别、维度和税率同步，以及自动过账，减少手动操作和错误。
餐饮业招聘放缓导致财务团队人手不足，但发票量和供应商复杂性持续增长。应付账款自动化成为必要，可减少手动工作，提高准确性，使小团队能应对增长的工作量。自动化还能识别重复发票和价格差异，让财务人员专注于高价值任务。
REPAY与NxtEdge（DiningEdge旗下库存、成本管理及AP自动化平台）合作，将REPAY的应付账款平台（RPP）嵌入NxtEdge软件套件，实现从发票捕获、库存匹配到支付结算的统一流程。支持虚拟卡、ACH及数字支付网络，面向多单元餐饮集团、独立餐饮场所、乡村俱乐部及酒店度假村餐饮部门，旨在减少人工重复录入，降低欺诈和错误。
Delaware North将TipHaus自动小费管理平台扩展至40多个物业，整合小费池、分配和报告。该平台与Oracle Simphony、Toast和UKG Dimensions集成，将数据收集时间从一整天缩短至几小时。
DeCheco's Pizzeria利用语音AI代理Ali处理电话订单，计划到2038年开设50家门店。目前已有6家，即将增至9家。AI帮助减少人工成本，提升客单价，并支持员工高薪福利。
BCD Travel推出针对财务团队的差旅解决方案，旨在整合预订、发票和费用管理，提供全面支出可见性，减少手动对账，并支持VAT合规和费用报销。该方案帮助财务团队控制差旅成本，提高政策合规性，无需增加内部差旅管理团队。
SAP Concur博客文章探讨AI驱动的发票欺诈日益复杂，并介绍通过AI和自动化加强应付账款流程的五种方法。文章引用Finance Leaders' Fraud Report 2026数据：45%的受访者遭遇商业电子邮件入侵，冒充欺诈从2025年的35%升至2026年的40%，深度伪造音视频欺诈首次出现。62%的受访者在过去三年内遭受财务损失，仅22%认为现有流程保护充分。
SAP Concur博客文章讨论AI驱动的欺诈日益复杂，并介绍财务团队利用AI加强欺诈防范的四种方式。文章引用Finance Leaders' Fraud Report 2026：商业电子邮件入侵影响45%的受访者，冒充欺诈从2025年的35%升至2026年的40%，深度伪造音视频欺诈首次出现。62%的受访者在过去三年内遭受财务损失，59%的组织尚未在任何支出管理流程中使用AI。
SAP Concur博客文章介绍其平台如何通过移动端捕获、OCR、自动化工作流和直通处理，节省差旅、费用和发票管理时间。文章列举8种方式，包括随时随地捕获收据、减少手动数据输入、自动化政策检查、加速审批、自动匹配公司卡和电子收据、自动化发票处理、分析瓶颈以及连接ERP系统。客户反馈显示，这些功能显著提高了效率。
酒店业应付账款自动化平台Ottimate发现，过去一年在酒店账户中标记了超过2.93亿美元的重复发票。问题根源在于标准ERP过滤器依赖精确字符串匹配，无法识别变体，且多物业环境下的数据孤岛和同步延迟导致重复发票漏检。解决方案包括采用AI驱动的模糊匹配、事件驱动架构和机器学习，以实现直通处理，将发票周期压缩至3.4天。
Palona AI宣布推出面向实体企业的多模态AI运营层，首先应用于餐饮业，并完成2000万美元融资。该平台连接客户需求与实时运营数据，自动化工作流程。现有客户包括鼎泰丰、Mountain Mike's Pizza等。在Cali BBQ，父亲节收入同比增长20%。
文章指出，餐饮和酒店业在客户体验技术上的投资已多，但后台运营如采购、库存、发票和劳动力规划仍依赖手工。数字化运营骨干通过整合采购、库存、AP自动化和日常洞察，能显著提升利润率。作者强调，连接的数据流是智能所在，能帮助管理者在问题影响损益前采取行动。
雅高集团正在利用AI自动化其年度企业差旅酒店价格谈判流程，以解决协商价格在预订时不可见的问题，从而减少预订流失。该自动化覆盖数据收集、报价流程，并最终提供AI定价建议。
医疗技术公司CenTrak的首席财务官Brian Vance在Fusion 2026上分享了使用SAP Concur智能审计的经验。此前，一名应付账款文员只能人工审查65-70%的费用报告。引入智能审计后，所有费用报告均被审查，结账周期从5天缩短至3天。同时，公司扩展了差旅政策至8页，明确了酒水、酒店等级等规则，提高了合规性和成本控制。
SAP Concur发布博客，汇总中小企业在G2上的评价。用户强调五大好处：减少手动工作、简化费用报告、实时支出可见性、移动端管理、可扩展性。SAP Concur在G2 2026夏季差旅费用管理网格报告中排名第一，基于超过7,000条用户评价。
文章探讨AI对在线预订工具（OBT）的影响，指出OBT需与Teams等企业工具深度集成，并利用AI简化预订、政策合规和风险管理。初创公司如Otto提供AI助手，可学习旅行者偏好并自动处理预订。
BCD Travel和Emburse宣布扩大战略合作，将BCD的Tripsource平台与Emburse的AI驱动费用管理能力相结合，实现从预订到报销的自动化数据流和嵌入式政策控制。该合作旨在为旅行者减少手动操作、加快报销，为差旅经理提供实时数据洞察，为财务经理提供更好的风险管理和预测。
Travelport在TripServices航班API的AirReservation 26.11.30W版本中推出统一结账（Unified Checkout）功能，允许客户发送包含全部预订详情的单一结账载荷来创建预订，作为工作台会话中多请求预订流程的替代方案。该统一结账请求不支持部分可选步骤，例如添加座位或辅营服务。该功能同时适用于NDC与GDS内容。
SAP Concur博客介绍Crane Payment Innovations的全球Concur管理员John Lovasz的经验，涵盖移动费用捕获、报告数据用于政策改进、跨业务单元扩展以及自动化审计规则带来的合规收益。
SAP Concur博客介绍Group 1001的T&E管理员Stephanie Richards使用Verify自动化费用审计的经验。之前她每周花费40小时手动审核所有费用报告，使用Verify后节省大量时间，并计划将精力转向预算和预测。
全球药物研发公司Evotec选择Navan平台，统一管理其在德国、英国、美国、意大利和法国的企业差旅与费用（T&E）项目。此举旨在消除手动报销流程，通过自动化对账提升效率。Navan将提供实时可见性和控制，支持Evotec的运营卓越目标。
BCD Travel对10家生命科学企业的基准分析显示，转移价值（ToV）报告在问责、治理和自动化方面取得进展，但仍依赖分散数据和多个系统。多数企业采用混合模式，部分自动化，数据一致性仍是挑战。
差旅和支出管理公司Perk（前TravelPerk）推出模型上下文协议（MCP）连接器，将AI助手（如Claude、ChatGPT）与其工作场所软件连接。该连接器允许用户用自然语言访问旅行和支出数据，减少跨平台查找信息的繁琐工作。
SAP Concur介绍其代理式AI如何通过Joule助手自动化差旅和费用管理任务。AI代理可协助预订旅行、规划异地会议、自动生成费用报告、分析收据并检查合规问题。文章强调代理式AI能主动执行多步骤流程，减少人工操作，并讨论了衡量AI投资回报率的新方法。
BeOne Medicines的差旅费用管理负责人Payal Bhattacharya在Fusion 2026上分享了公司如何利用SAP Concur实现自动化。通过企业卡集成、移动捕获和智能审计，减少行政负担。与SAP S/4HANA的原生集成实现财务过账自动化，支持审计就绪。Concur Travel直接合同改善了合规性和体验。未来关注AI审计规则和Joule助手。
Sage Publishing在三个月内充分利用SAP Concur平台，实施Concur Request后，超过80%的手动审批邮件消失。通过自动化报告和数据整合，提高了全球团队的透明度和效率。未来计划采用Joule AI工具进一步自动化。
Vio Travel是一家目的地管理公司（DMC），结合15个目的地的直接供应商合同和实时定价平台，帮助代理商快速构建多国行程。公司成为亚洲首家获得Preferred by Nature可持续旅游活动标准认证的DMC，其印尼业务100%合规。联合CEO表示，技术可自动化99%的预订流程，但保留1%的人工判断至关重要。
Expensify宣布扩展Concierge AI功能，支持通过自然语言配置账户、自动化费用管理及分析支出，并推出AI工作流代理（测试版）。用户可通过邮件、短信或应用内交互，实现对话式分析、聊天式费用管理、工作区管理及跨渠道访问。
SAP Concur博客文章介绍企业现金流计算方法，强调现金流对财务健康的重要性。文章指出差旅费用直接影响现金流，缺乏合规管控可能导致欺诈和资金流失。自动化支出管理可提升合规性、简化税务、增强发票处理，从而改善现金流可见性。
SAP Concur博客引用IFOL报告，指出77%的企业仍手动录入发票，仅7%实现完全自动化。AI采用加速，19%已使用，30%计划一年内采用。嵌入式AI可减少手动工作，提升效率，使财务团队专注于战略任务。
Sabre宣布与Ultra Group（现为Linex Travel）合作，部署其MCP服务器和代理AI技术，用于管理复杂的售后流程，如机票换开、动态换票等。Linex Travel被Linex Capital收购，将利用Sabre Mosaic平台扩展全球忠诚度兑换市场。
Expedia TAAP推出新的后台API和内部参考代码功能，帮助旅行社简化后台操作，减少手动工作。API提供实时推送通知，自动更新预订和收益数据，支持与现有系统集成。此举旨在使TAAP从预订平台转向集成优先的生态系统。
SAP Concur发布博客文章，为中小企业提供五个步骤以削减员工费用成本，包括放弃电子表格、消除纸质收据、利用AI和自动化、提高费用可见性以及构建合作伙伴生态系统。文章引用数据称，集成解决方案可降低高达21%的差旅和费用成本。
Meteor Education的差旅费用分析师Rebecca Kelley分享了使用SAP Concur的经验。该公司约350名员工，其中约100人定期出差。通过集成平台和Verify自动化审计，公司节省了大量时间，并首次在2024年和2025年实现差旅预算不超支。此前每年超支25-30%。
SAP Concur 博客文章指出，随着企业成长，手动处理发票导致可见性差、效率低、合规风险增加。通过发票数字化和自动化，企业可降低处理成本、加快审批、改善现金流管理，并加强供应商关系。AI 技术（如 OCR）可自动提取和匹配数据，减少人工错误。集成 ERP 系统可提供实时财务视图，支持决策。
SAP Concur博客文章探讨AI在差旅与费用（T&E）管理中的应用。传统T&E流程依赖员工理解政策，常导致错误和低效。AI通过提供实时指导、自动分类、识别高风险支出等方式，将管理从被动转为主动，提高合规性、数据准确性和效率。
SAP Concur发布博客文章，提供构建成本节省型差旅项目的策略，涵盖从基础到高级的实践。文章强调通过扩大支出可见性、简化合规、发现隐藏成本、利用自动化和AI技术来节省成本，并建议加强供应商关系、执行事前合规等。
SAP Concur的文章探讨了AI在支出管理中的双重作用。AI可以减少行政负担、处理大量数据、管理复杂环境，但也可能放大现有弱点，如数据不一致、系统脱节和治理薄弱。文章强调，AI的成功依赖于强大的基础：连接的系统、可信的数据和清晰的治理。未来支出管理需要平衡自动化与人类判断。