AI商旅平台BizTrip AI推出定制Model Context Protocol功能，允许用户在Claude和ChatGPT中以自然语言搜索并预订机票、酒店和租车。用户连接BizTrip AI账户后，可在这些AI助手中应用企业差旅政策完成搜索与预订。BizTrip AI此前已与Sabre合作，接入其全球分销系统及SabreMosaic Travel Marketplace内容。公司去年成立，今年夏季称约有十余家企业客户处于不同试点阶段。
万豪国际任命Chris Buckner为忠诚度高级副总裁，该任命由万豪执行副总裁兼首席客户官Peggy Roe在LinkedIn上宣布。Buckner此前担任The Points Guy的产品、忠诚度与设计执行副总裁，并曾在PayPal和JetBlue担任类似忠诚度相关职务。此次任命正值万豪将Bonvoy忠诚度计划更深地嵌入企业差旅项目，包括面向中小企业的Bonvoy Business Access，以及与Spotnana新宣布的中央预订系统集成，使受管商务旅客可将Bonvoy忠诚度档案关联至Spotnana档案。
阿拉斯加航空与美国航空宣布，计划提议阿拉斯加加入美国航空的反垄断豁免跨大西洋与跨太平洋合资公司。美国航空的大西洋合资业务成立于2010年，与英国航空、伊比利亚航空、芬兰航空、爱尔兰航空和Level合作；太平洋合资业务与日本航空于2011年启动。两家公司预计未来数月向美国交通部及其他相关国际监管机构提交批准与反垄断豁免申请。阿拉斯加与美国航空已有合作，且同属寰宇一家联盟。
芬兰航空宣布，已将其基于报价与订单（Offer-and-Order）的新分销能力（NDC）方案扩展至由TPConnects提供的Finnair Agency Sales Tool试点平台。代理客户可在该平台的原生报价与订单流程中获取芬兰航空当前的捆绑产品，即选座加Wi-Fi。芬兰航空于2025年5月与Amadeus的Nevio技术推出首个“原生订单”，并于2025年9月为官网及移动端预订客户提供首个附加服务捆绑。该航司表示后续版本将推出更多与选座相关的组合。芬兰航空销售与零售高级副总裁Jenni Suomela指出，企业市场既是挑战也是机遇，旅游生态系统的复杂性是整个商务旅行领域的共同挑战。
Amadeus发布由Takedown Research执行的2026全球旅行社报告，调查了Amadeus、Sabre和Travelport平台上750多名旅行销售商的行为。结果显示：43%的全球旅行代理比2024年更频繁使用GDS，日均连接近8小时、平均六个会话；94%认为价格一致性至关重要，63%会主动将预订转向价格不一致的酒店；超过75%的销售商在日常运营中使用AI工具，EMEA以对话式AI领先（62%），APAC以行程构建、CRM、欺诈检测等专项用例领先；90%依赖标准酒店描述元数据评估酒店，88%表示缺少可持续性认证会负面影响预订决策；66%表示GDS定向广告影响购买行为，25%将直…
Global Business Travel Group（Amex GBT）宣布，其被Long Lake Management以全现金交易收购已完成，公司估值约63亿美元。该交易于2026年5月4日公布，并于2026年8月3日经股东特别大会批准。根据合并协议，Amex GBT股东每股获得9.50美元现金，较合并协议签署日30日成交量加权平均价溢价65.1%。交易完成后，Amex GBT普通股停止交易并从纽约证券交易所退市，公司转为私有。Amex GBT首席执行官Paul Abbott表示，此次交易将Long Lake的AI工程团队引入公司，加速塑造商旅管理的未来，从代理式客户工具到AI赋能的…
9月22日至23日，2026环球旅讯峰会及2026商旅&数字旅游展在上海国际会议中心举办，汇聚近1,800余名行业专家与企业代表。全球前三的国际差旅服务商Direct Travel以展商身份首度亮相中国境内行业峰会，携自研核心产品安易程™与Avenir登场，推介覆盖中国及全球差旅场景的全链路解决方案。DT亚太区最高管理层到场，包括亚太区董事总经理Ali Hussain、大中华及新马地区董事总经理Kelly Jones、中国区董事总经理曲宁及亚太区市场负责人Sonia Yap。中国区董事总经理曲宁表示，峰会是展示品牌与产品服务矩阵的窗口，Direct Travel的中国征程刚刚启程。
在2026环球旅讯峰会期间，携程商旅荣获环球旅讯商务旅行大奖（CBTA）“最受信赖的差旅管理服务商（TMC）”大奖。该奖项由企业差旅负责人与商务旅行者共同投票产生。同时，“携程商旅AI生态”在2026 DTA数字旅游奖中获AI产品赛道卓越奖。该AI生态于2026年4月全球合作伙伴大会发布，覆盖差旅出行、差旅管理、采购管理等全流程场景，包含差旅问答、行程预订、差旅审批、差旅洞察、合规风控、财务结算、资源采购共7大AI Agent。
达美航空在数字Delta Business Showcase活动上表示，其新分销能力（NDC）方案仍按计划于今年年底前上线，首批版本将支持美国销售点激活所需的核心能力。上线时代理可搜索航班、获取私有运价、使用ARC结算、接收订单变更通知、对完全未使用机票办理自愿变更并应用企业优先权益，还可取消未出票及已出票订单并选择免费座位。2027年路线图分季度推进：一季度加入国际旅行证件、私有运价订单变更与UATP支付；二季度推出未使用机票方案、付费座位、增强行李额度及SkyMiles for Business标识；三季度支持购后升舱、国际销售点和旅客信息修改。面向代理的增强版Delta Busines…
维珍航空CEO Corneel Koster在Skift全球论坛上表示，将机队改装为高端座位接近经济舱规模并非赌博而是投资，称高端需求“旺盛”，公司多年来高端运力“不足”。改装后的787梦想客机经济舱座位将从192个降至127个，同时扩大高端舱位。他援引数据称英国至美国需求同比增长7%，企业需求增长11%，货运增长36%。Koster还表示，与达美航空的合作让维珍“比以往更维珍”，并警告英国可持续航空燃料强制令成本上升但燃料“根本不可得”。
在Skift全球论坛上，Airbnb联合创始人兼CEO Brian Chesky表示，公司选择围绕AI重建业务，而非在现有模式上叠加AI。他称AI是Airbnb的“生存风险”，同时也是增长引擎，可加速增长并从OTA和酒店手中夺取份额。Airbnb今年上线逾600项功能，接近去年速度的两倍；近半数客服工单已由AI以50种语言处理。Chesky还表示将推出自有AI代理，并最终接纳万豪、希尔顿等连锁酒店。
AI商旅助手SkyLink完成历时约一年半的重大升级，在Amadeus收购后获得资源支持以全球扩张。升级后支持对话中实时打断与多指令处理，具备改签、重订及多月行程等更强代理能力，并建立可审计的决策分析轨迹。SkyLink成立于2021年，基于大语言模型，可接入Microsoft Teams和Slack等企业聊天渠道，已公开客户包括麦肯锡和索尼，并将TMC生产力提升视为增长方向。
美国航空与星宇航空宣布建立代码共享合作。美国航空将在星宇航空执飞的洛杉矶、安大略（加州）、旧金山和西雅图-塔科马至台北桃园国际机场航线上挂代码，并计划在凤凰城至台北航线上挂代码，尚待监管批准。AAdvantage会员可在美国航空代码、星宇执飞的航班上累积里程和积分。星宇旅客自台北可经单一机票衔接美国航空执飞的20个北美城市，行李直挂至最终目的地。航班现已开放预订，旅行自9月30日起。
Booking Holdings 首席执行官 Glenn Fogel 在 Skift Global Forum 上表示，公司正以风险投资式思路同时推进五项AI布局，包括 Priceline、Agoda 和 Booking.com 的消费者智能体，以及两家原生AI初创公司。他称技术本身正变得易于构建，真正的优势在于AI无法单独提供的东西。Fogel 透露，目前AI推荐流量在 Booking.com 间夜量中占比不足1%，但他认为通过AI智能体完成的交易将会增长。他还表示 Airbnb 进军酒店业务是必然的，并可能促使依赖单一平台的家庭短租房东寻找新的需求来源。
Sierra 创始人、OpenAI 董事会主席 Bret Taylor 在 Skift Global Forum 上表示，AI智能体已能处理从预订、到店前、入住中到离店后的完整旅程，形成一次连续对话。他批评企业把客户在部门之间转来转去，称在AI世界里不应把组织架构图直接搬给客户。Taylor 认为，营销与服务的区别只在于谁先发起对话，未来每家公司的智能体都将把预订、引导、交叉销售和服务整合为单一界面。他还表示，过度约束AI会降低效果，企业应设定目标与护栏，而非逐句编写脚本。
Uber 首席执行官 Dara Khosrowshahi 在 Skift Global Forum 上表示，Uber 正与几乎所有智能体公司进行积极讨论，但要以合适条件进行，凭借其超过70个国家的1050万名司机和配送员作为谈判筹码。他称没有智能体公司能复制这些内容。Khosrowshahi 还表示，Uber 80%的酒店预订来自 UberOne 会员，这降低了对谷歌等发现渠道的依赖。他提到，Uber 早期让AI遵循人工客服脚本的做法限制了效果，改为给AI设定目标和预算后，结果更好且成本更低。
商业媒体技术提供商Koddi已将Sabre赞助广告位整合进其Koddi Demand平台，把GDS广告库存接入企业差旅营销工作流。酒店营销团队可在Sabre Mosaic Agency Workspace内程序化管理赞助广告位，并与OTA、元搜索等消费端渠道统一管理；Koddi的自动投放、预算节奏、预测与归因追踪也直接应用于Sabre GDS广告库存。该整合面向190多个国家的企业差旅管理公司（TMC）和旅行顾问的预订流程投放定向酒店广告，并以API驱动的程序化管理取代人工、平台专属的GDS广告购买。
Perk与酒店分销及支付平台Katanox建立战略合作，Perk将接入Katanox平台，以简化酒店预订的支付、对账与结算流程，并借助Katanox拓展酒店合作网络。Katanox采用账户对账户支付基础设施，减少酒店预订对卡支付的依赖，其平台连接酒店与旅行代理，整合支付、对账、结算与分销。Katanox自2022年起寻求与TMC合作，定位为GDS的挑战者，其TMC合作伙伴包括Lanes & Planes和Navan，酒店合作伙伴包括Travelodge、希尔顿、温德姆和Premier Inn。
2026年度Skytrax全球航空大奖在伦敦揭晓，评选周期覆盖2025年9月至2026年8月，基于超2480万名旅客样本、覆盖300余家航司。新加坡航空第六次获评全球最佳航空公司，卡塔尔航空第二，国泰航空第三，海南航空位列第八，为排名最高的中国大陆航司。新加坡航空还获全球最佳经济舱及最佳经济舱餐食，旗下酷航连续六年蝉联全球最佳长途低成本航司；卡塔尔航空获中东最佳航司、全球最佳商务舱等三项大奖。传统欧美航司表现疲软，英国航空跌出前二十，北美仅加拿大航空入围。
洲际酒店集团宣布，其奢华与生活方式品牌组合在2026年米其林星钥评选中获得广泛认可，共有51家酒店入选，覆盖六善、洲际、丽晶和金普顿四个品牌。六善伦敦在开业当年即获首个米其林星钥，六善齐格湾升级为两星钥，丽晶有四家酒店入选。该业务目前在全球拥有超过600家酒店、六个品牌。
Colliers报告显示，2026年上半年美国酒店业呈现“K型经济”分化：奢华及高端品牌RevPAR强劲增长，经济型板块入住率、ADR和RevPAR同比下滑。至少希尔顿、凯悦、万豪和IHG各有一个奢华品牌实现两位数同比增长。IHG的Atwell Suites以22.7%增幅居首，Kimpton增长15%，希尔顿LXR增长12.9%，凯悦Unbound Collection增长12%，万豪W酒店增长10.8%。6月整体RevPAR同比增8.4%，其中奢华板块增13.3%。中端品牌出现企稳迹象。
Spotnana执行主席兼CEO Steve Singh在Skift Global Forum前夕表示，行业过度关注搜索、分销与预订，真正的价值与信任在于预订之后的售后服务。Spotnana的AI代理已处理取消航段、未出票航班和退款等常规任务，Singh认为服务成本可降低50%以上，同时让旅客体验更个性化、更主动。他还提出对话式AI预订下的策展标准：呈现旅客在浏览全部选项时至少95%会选择的方案。
IHG首席商务与营销官Heather Balsley将在2026年9月22日至24日于纽约举行的Skift Global Forum上，介绍IHG围绕AI推荐所做的酒店内容重构。她表示，AI工具的效果取决于其读取的内容，因此酒店内容需超越基础描述与设施信息，做到丰富、准确、相关，以便AI理解物业特色并匹配合适客人。IHG今年晚些时候将推出新平台，改变酒店内容的结构与管理方式，并增强帮助酒店被AI工具呈现和推荐的数字信号。她同时认为，AI是继OTA、移动预订和超级应用之后的新发现渠道，但不会取代品牌与旅客的直接关系，忠诚度与个性化仍是长期护城河。
虚拟支付技术提供商Conferma推进其全球“Ditch the Fax”计划，已在非洲、中东和南美等100多个国家停止通过传真交付虚拟信用卡（VCC）信息。公司称非传真渠道现已占其全球旅行网络支付通信的约95%，在已停用传真的地区，虚拟卡支付完成率提升约2%。替代方案为“Connect Direct”API直连酒店物业管理系统（PMS）、安全数字保险库和加密邮件。美国市场为最后阶段，计划于2026年底全面完成。
短租运营系统Hospitable推出面向Vrbo和直订渠道的原生Split Payouts，可在入住时自动在物业经理与业主之间分配收入。该功能在支付网关层拆分预订总收入，将业主份额和管理佣金直接路由至各自银行账户，取代月末手工信托转账和账单核对。此前该自动分账机制仅限Airbnb内置支付引擎，现扩展至Vrbo和直订引擎。功能已在Hospitable的Mogul套餐上线，支持美国银行账户，英国市场计划随后推出。
酒店后台平台Inn-Flow推出会计与采购模块的原生集成，将实时预算可用额度、未结采购订单跟踪和AI购物车优化嵌入酒店采购流程。系统在订单提交前实时计算剩余支出能力（预测减实际支出减未结采购订单承诺），并自动将供应商发票与未结采购订单进行双向匹配，避免重复计账。AI购物车优化器可在结账前建议订单调整，并自动将明细映射至会计科目表。公司还宣布将于第四季度推出原生库存跟踪模块测试版。
由Starwood Capital Group和AJ Capital Partners创立的酒店平台Field & Stream Lodge Co.宣布扩展，将在俄勒冈州本德和加州大熊湖开设新酒店，均计划于2028年开业。俄勒冈项目为151间客房的基地营地，由原Shilo Inn改造；南加州项目为148间客房，位于Village Road，由原Holiday Inn Resort Big Bear翻新。该品牌于2025年5月在蒙大拿州博兹曼首次亮相。AJ Capital负责人Scott Ebbott表示，选址本德和大熊湖因其与博兹曼相似，均为围绕户外活动、全年可开展探险的小镇。
环球旅讯报道，雅里科技正通过“集团+区域+门店”三轨并行签约体系承接企业差旅需求，并扩展酒店供给网络：已赋能10+外部品牌、1000+外部酒店，自有网络覆盖200多个城市、800+家酒店和6大品牌；雅里会连接超过2500万会员，中央预订率超过70%。文章指出，2025年下沉市场差旅住宿订单同比增长26.2%，占全国差旅住宿订单的43.3%，但商务住宿供给未完全跟上，超过一半员工在下沉城市遇到酒店品质、卫生问题，44%的企业差旅经理提到县域及下沉区域资源覆盖不全。
美联航首席财务官迈克尔·莱斯基宁在摩根士丹利拉古纳投资者会议上表示，尽管近期燃油价格快速上涨，公司仍预计到年底可收回100%的燃油成本。他指出第四季度约35%的机票已售出，无法重新定价，因此存在滞后效应；但他认为客户愿意为高端座位及Starlink等设施支付更高票价，行业正趋向高端化。
环球旅讯报道，滴滴企业版于9月10日召开2026商旅服务大会，发布商旅全程保障“超级省”体系、A2A跨企业AI协同方案及《2026企业商旅趋势报告》。文章称滴滴企业版已服务超100万家企业、覆盖8500万职场员工，帮助企业平均节省30%差旅总成本，将预订、报销等流程耗时减少60%。其“超级省”体系整合16项差旅保障权益，提出“贵了赔、降了退、变了管”承诺；A2A方案可对接企业自有AI系统，小鹏集团已有落地实践。
BCD Travel于2026年9月更新发布商务旅行准备指南，覆盖从首次预订到返程报销的全流程。指南建议出行前确认出行目的与审批、查阅公司差旅政策（涉及预订渠道、指定航司酒店、舱位等级、地面交通、支付方式及审批规则）、核查护照签证与入境要求，并整理行程与支付信息。打包方面强调围绕实际会议安排准备，将笔记本电脑、充电器、演示材料等难以替换的物品随身携带，并建议常旅客建立可重复使用的打包与科技配件系统。
捷蓝航空正扩展其高端旅行产品。BlueHouse贵宾空间已在波士顿洛根和纽约肯尼迪机场开放，符合条件的国内及国际Mint旅客可免费使用。捷蓝目前每日运营150个配备平躺座椅的航班，覆盖跨大陆、跨大西洋及部分加勒比市场。BlueFirst将于2026年第四季度推出，作为国内头等舱新选项与Mint并行。BlueSky为捷蓝与美联航合作项目，提供积分互认与精英身份互认。劳德代尔堡每日出发超过100班，预计年底达约150班。捷蓝还推出简化票价结构，并自2017年起全机队提供免费高速Wi-Fi。
汉莎航空集团计划针对通过NDC渠道完成的企业预订试点24小时价格保障。符合条件的NDC预订需包含有效的企业位置标识（CLID），报价将在24小时内锁定，试点期为2026年10月1日至2027年1月18日。汉莎表示，此举旨在为企业旅客提供内部审批时间，避免因审批流程错过原始报价。该保障适用于全球范围，但排除欧洲航线Economy Basic票价、往返日本航班以及从中国出发的航班。汉莎还建议企业客户确认其差旅合作伙伴是否拥有有效的NDC连接。
温德姆酒店及度假村于周一发布Dolce Nova，这是其会议与活动导向品牌Dolce Hotels & Resorts的高端精品延伸。该品牌是温德姆EMEA团队首个原创品牌概念；公司25个品牌中有20个来自收购。Dolce Hotels & Resorts于2015年被收购，典型规模为200至400间客房，主要面向会议与企业活动。Dolce Nova瞄准新的客群。
万豪国际扩大与云端旅行技术提供商Spotnana的合作，推出新的直连整合，旨在改变企业旅客搜索、预订和管理酒店住宿的方式。Spotnana将直接连接万豪中央预订系统，提供实时房价和库存、最新客房及设施信息，旅客可在Spotnana平台内直接修改或取消预订，企业协议价也可预订。万豪称Spotnana是首家实现万豪旅享家忠诚度账户验证关联的企业预订技术公司。
差旅管理公司Gant Travel Management在其上月推出的自助平台Gant360中新增AI助手。Gant360作为单一入口，供旅客访问行程信息、个人资料、发票、中断信息与行程支持。新助手支持对话式搜索和预订、管理预订等自助任务，并应用公司政策与旅客个人资料。Gant称测试中助手可在5分钟内完成一次航班预订从搜索到出票的全流程。Gant360通过其今年早些时候加入的美国运通全球商务旅行GBT网络，可访问90多家航空公司的内容及约110个国家的协议酒店价格。
凯悦酒店与达美航空宣布建立长期战略忠诚度合作，为World of Hyatt与Delta SkyMiles会员提供“双重累积”权益。合作正式上线后，符合条件的World of Hyatt精英会员可在达美合格航班消费中累积凯悦积分，达美SkyMiles Medallion会员可在参与凯悦酒店合格住宿中累积里程。凯悦在宣布与达美合作数小时前表示将不再延续与美国航空的忠诚度关系。具体注册、资格与体验细节将在未来数月公布。
万豪将其中央预订系统与Spotnana直接对接，让商务旅客以与万豪官网和App相同的实时价格、库存和房型内容预订其逾1万家酒店。旅客可将Bonvoy账户关联至Spotnana个人资料，使企业预订工具识别其忠诚度信息。文章指出，此前过时的技术使万豪无法在企业预订工具中展示忠诚度信息，而Bonvoy是万豪吸引商务旅客的核心优势。
VantisCorp推出面向TMC的白标企业差旅自动化平台，整合酒店和机票预订、审批、多实体合规流程、税务合规发票和支付集成，已在印度、英国和沙特阿拉伯有签约客户。欧盟普通法院驳回Booking Holdings对欧盟委员会阻止其16亿欧元收购Etraveli Group决定的上诉，维持原判。Spotnana与万豪国际直连，覆盖1万多家酒店并提供首个经核实的万豪旅享家忠诚度链接。Laters.com（原Fly Fairly）完成150万美元种子轮，提供100多种支付方式。腾讯云为MENAP地区旅游平台Bookme提供云基础设施。Amadeus数据显示马来西亚和新加坡背靠背F1赛事推动东南亚旅…
万豪国际与Spotnana建立直连整合，通过“专有且正在申请专利的技术平台”将Spotnana连接至万豪中央预订系统。该整合使企业客户可获取万豪全球超过1万家酒店的实时价格、库存和详细物业内容。企业旅客还可将万豪Bonvoy忠诚度账户关联至Spotnana驱动的预订平台中的旅客档案。在服务方面，旅客可在Spotnana平台内直接修改或取消预订而无需代理协助，旅行代理可通过Spotnana代理桌面管理服务请求。该合作与7月希尔顿和Navan推出的合作类似，但Spotnana并非差旅管理公司，而是作为技术和内容提供商连接供应商与TMC、在线预订工具、费用及其他平台。