Princess Cruises 与 Mobi 合作在 ChatGPT 上线邮轮预订应用
Princess Cruises 与旅行技术公司 Mobi 合作,在 ChatGPT 内推出应用,称其为全球首家将体验直接带入大语言模型的邮轮公司。该应用基于 Mobi 的模型上下文协议平台构建,支持用户按目的地、日期和时长查找邮轮,比较行程与船只,查询价格和可用性,并浏览船上体验及岸上观光。Princess 表示未来计划将功能扩展至更多 AI 平台。
Princess Cruises 与旅行技术公司 Mobi 合作,在 ChatGPT 内推出应用,称其为全球首家将体验直接带入大语言模型的邮轮公司。该应用基于 Mobi 的模型上下文协议平台构建,支持用户按目的地、日期和时长查找邮轮,比较行程与船只,查询价格和可用性,并浏览船上体验及岸上观光。Princess 表示未来计划将功能扩展至更多 AI 平台。
飞猪宣布与阿联酋航空达成战略合作,双方将围绕数字营销、会员及AI等领域深度合作,共同拓展出入境游市场。飞猪将依托超5亿会员及约6400万88VIP会员,为阿联酋航空提供产品推广、内容营销、用户运营等支持,阿联酋航空则定制专属机票销售项目并参与双11、618大促。双方还将在AI领域探索“机票+”产品及服务场景。
肯尼亚航空选择Sabre实施全新零售平台,该平台将成为其运营与商业核心,支持预订、出票、库存管理和机场值机,取代已服务逾二十年的现有系统。平台基于Sabre Mosaic,推动航空公司向个性化、以报价与订单为核心的零售模式转型,并采用Sabre Mosaic Offer Optimisation引入持续学习与动态定价能力。此举契合IATA新分销能力(NDC)等行业标准,肯尼亚航空将分阶段推进现代化。
汉莎城市中心推出LCC Nexus预订工具,基于Atriis Technologies能力,为合作伙伴机构的中小企业客户提供单一界面预订航班、酒店、铁路和机场班车,整合多个预订系统内容,包括NDC直连。平台包括代理桌面工具和旅客移动应用,并与Midoco、Umbrella Faces和Squake集成。自6月起已有12家合作伙伴机构使用。
汉莎航空集团计划针对通过NDC渠道完成的企业预订试点24小时价格保障。符合条件的NDC预订需包含有效的企业位置标识(CLID),报价将在24小时内锁定,试点期为2026年10月1日至2027年1月18日。汉莎表示,此举旨在为企业旅客提供内部审批时间,避免因审批流程错过原始报价。该保障适用于全球范围,但排除欧洲航线Economy Basic票价、往返日本航班以及从中国出发的航班。汉莎还建议企业客户确认其差旅合作伙伴是否拥有有效的NDC连接。
Amadeus宣布两项新的酒店分销能力,分别通过Amadeus Leisure Connect Plus和Amadeus Value Hotels提供,由与HyperGuest的战略连接支持。Leisure Connect Plus帮助旅游卖家在Amadeus旅行平台内数字化管理和分销自有酒店协议,单一连接可通过实时API访问150多个渠道管理器,自动化房价和可用性更新。HyperGuest连接为Amadeus Value Hotels新增1.5万家直接采购的独立酒店,并提供更细颗粒度的房价计划、物业属性和可选服务内容。
万豪将其中央预订系统与Spotnana直接对接,让商务旅客以与万豪官网和App相同的实时价格、库存和房型内容预订其逾1万家酒店。旅客可将Bonvoy账户关联至Spotnana个人资料,使企业预订工具识别其忠诚度信息。文章指出,此前过时的技术使万豪无法在企业预订工具中展示忠诚度信息,而Bonvoy是万豪吸引商务旅客的核心优势。
沙特航空与Almosafer扩大合作,通过实施NDC连接,使Almosafer的预订渠道和AI工具能够提供更丰富、个性化的沙特航空内容。该协议在利雅得WTM Spotlight期间签署,使旅客能通过自然语言搜索和比较航班,并获取定制票价和辅助服务。
Acai Travel推出AI帮助台Acai Desk,整合GDS、NDC内容、航班预订工具Lleego及Microsoft 365,使代理团队能在单一系统工作。AI路由功能可管理案例队列。Acai称,平均旅行顾问处理一个案例需20分钟,大部分时间用于查找上下文。Campbell Travel、Nautalia和Connections Group等TMC已采用。
达美航空表示,计划在2026年底前推出NDC解决方案,目前正在进行实时代理测试,并与Amadeus、Sabre和Travelport等GDS合作伙伴推进集成。达美已与多家GDS及直接连接达成协议,美国运通全球商务旅行也将把达美NDC产品纳入其市场。达美将在9月下旬的活动中公布更多细节。
DataArt宣布为一家企业旅行社完成为期六个月的GDS现代化项目,使用Travelport现代化其分销基础设施,同时保持预订与服务运营不中断,并为未来NDC采用建立可扩展基础。由于迁移涉及实时预订、出票和服务系统,客户须在不影响代理或旅客日常运营的前提下满足固定实施期限。DataArt采用分阶段生产部署和结构化交付方法降低运营风险。迁移后,DataArt与Travelport合作优化平台,提升NDC内容可见性和票价竞争力。
本周旅游科技新闻:FCM任命首席客户官;Agoda推出合作伙伴门户;Mews获得电子货币牌照;TourRadar推出忠诚度计划;Spotnana与新加坡航空NDC直连;AirDNA推出Rentalizer Agent;Ryanair与Google Cloud合作等。
Spotnana推出与新加坡航空NDC内容的直接集成,提供连续定价,NDC票价平均比EDIFACT低约7%,并避免分销附加费。该连接支持忠诚度状态识别、企业协议票价显示,以及24小时预订保留和自助服务功能。
Sabre宣布,坦桑尼亚航空将把核心客运业务迁移至Sabre,并采用Sabre Mosaic NDC IT产品,以建立“以报价和订单为原生的零售基础”。未透露新内容上线日期。
BCD Travel宣布与美联航达成新协议,通过TripSource平台提供美联航内容的直连。此举旨在应对日益碎片化的分销环境,为商旅客户提供更多选择,同时保持政策合规、服务支持和 duty of care。BCD目前通过NDC生态系统支持22家航空公司,全球65%以上的行程在启用NDC的情况下通过NDC预订。
坦桑尼亚航空选择Sabre提供技术基础,将采用SabreSonic PSS和Sabre Mosaic NDC IT,以建立面向未来的零售平台。此举旨在增强可扩展性、加强联运和代码共享能力,并支持个性化报价。
Navan宣布将其新加坡航空NDC接入升级为直连,使用Amadeus Altéa NDC 21.3 API。超过70%的新加坡航空预订通过NDC渠道完成,直连将提供独家票价、丰富辅营内容和增强售后服务。
SAP Concur与Amex GBT在Fusion大会上宣布Complete解决方案的新进展,包括集成Joule AI的旅行支持、旅行经理专属首页、扩展NDC及酒店内容,以及Concur Expense与Egencia的整合。这些更新旨在简化预订、服务、支付和报销流程,提升客户价值。
Travelport在TripServices航班API的Air Offer 26.11.32W版本中,为Price响应(完整与引用载荷)新增ATPCO RouteHappy通用产品属性(UPA)支持。请求需在CustomResponseModifiersAir中发送includeUniversalProductAttributesInd,并同时发送includeFlightAmenitiesInd以获取RouteHappy数据。响应中FlightSegment/universalProductAttributeRefs以u{x}格式交叉引用UPA,UPA在ReferenceList/Ref…
BCD Travel宣布通过新一代Tripsource平台扩大内容接入,与美联航达成直连协议,强化其“开放设计”战略。该直连将支持NDC内容,通过线上线下渠道提供,旨在提升内容可及性、政策合规和差旅安全。BCD自2019年起支持直连,目前已有22家航司接入NDC生态。
Travelport正式推出云原生API平台TripServices,称其为支撑下一代旅行体验的引擎。该平台从单一连接整合并策展多来源内容,通过机器学习动态排序内容,并内置编排能力。平台已与Travelport不断增长的合作伙伴群体上线,航空、酒店和辅营内容已通过该平台流转。TripServices也是Travelport与Cognizant和Anthropic合作落地的平台,该合作将AI能力引入旅行构建者和代理的工作流。
Travelport与埃及航空宣布签署长期分销协议,覆盖EDIFACT和NDC内容。协议使Travelport连接的旅行社继续通过既有EDIFACT渠道获取埃及航空内容,同时新增NDC内容访问,包括更广泛的NDC内容和辅助服务。埃及航空内容可通过Travelport的Smartpoint预订应用和TripServices云原生API平台访问。埃及航空商务副总裁Amr Adawy表示,在既有EDIFACT分销之外增加NDC内容,可借助Travelport全球旅行社网络触达更广泛产品。
Travelport在TripServices航班API的AirReservation 26.11.30W版本中推出统一结账(Unified Checkout)功能,允许客户发送包含全部预订详情的单一结账载荷来创建预订,作为工作台会话中多请求预订流程的替代方案。该统一结账请求不支持部分可选步骤,例如添加座位或辅营服务。该功能同时适用于NDC与GDS内容。
Amadeus正在为北欧航空(SAS)部署Amadeus Air Pricing Optimization(AAPO),覆盖其整个网络。该方案利用AI和实时数据,在SAS网站和NDC渠道的初始市场中实现了平均收入增长超过3%。它使票价随需求平滑调整,减少人工调价,同时保持定价策略控制。SAS首席营收官表示,这有助于提升客户满意度和商业表现。
BCD旗下面向中小企业的差旅费用管理平台GetGoing宣布扩展功能并加速在北美和欧洲的扩张。平台整合机票、酒店、铁路和支付解决方案,新增NDC内容、扩展酒店库存,并直连德铁、SNCF及英国铁路,实现站内预订。实施时间不到两小时,支持访客和非员工预订,依托BCD全球采购力和本地化服务。
Travelport与津巴布韦航空签署多年分销协议,使该航司十余年来首次重返全球分销体系。津巴布韦航空的内容将通过Travelport+向全球代理开放,Travelport将率先提供其UM验证内容。协议紧随津巴布韦航空Crane中央预订系统与Travelport完成实时切换之后。该航司将于2026年7月22日开通哈拉雷至伦敦盖特威克直飞航线,每周三班,使用302座空客A330-300。
Travelport与土耳其航空签署新的多年分销协议,将双方自1993年以来的合作延续并纳入NDC。土耳其航空内容将通过Travelport+提供,包括NDC专属票价和高级商品化能力,NDC上线预计在后续阶段进行。协议还提供NDC附加费减免,并支持丰富的视觉内容和辅营商品化。代理可通过Smartpoint和TripServices云原生API平台访问其内容。
Travelport与SaaS旅游技术公司Travelsoft完成整合,通过Orchestra将Travelport的Trip Services API平台接入Travelsoft集团。Travelport的航空内容,包括传统EDIFACT和现代NDC,现已在Orchestra和Travel Compositor中提供,并将逐步扩展至airQuest、Atcore、Tigerbay、Traffics等集团平台。此举使Travelport内容覆盖欧洲400多家旅行社。
Travelport Flights API发布说明包含多项更新,包括请求ATPCO Cat 31/33罚金、Premium Flex Search支持额外出发/到达地点、NDC捆绑优惠、NDC中断处理等。这些更新影响GDS和NDC内容的分销。
Travelport Flights API发布说明包含多项更新,包括请求ATPCO Cat 31/33罚金、Premium Flex Search支持额外出发/到达地点、NDC捆绑优惠、NDC中断处理等。这些更新影响GDS和NDC内容的分销。
BCD Travel产品营销总监Chad Lemon回顾ProcureCon Travel 2026,指出高效商旅计划正从零开始重构,而非渐进优化。会议聚焦政策与旅行者体验的融合、AI信任建立、NDC多源分销管理、酒店成本压力及开放生态的重要性。领先计划将数据、政策与行为整合,在保障内提供选择,从最低逻辑票价转向整体价值。
PhocusWire汇总本周旅游科技新闻:万豪推出Ask Bonvoy AI搜索测试版;Hospitable扩展住宿税自动化至全美50州;Agoda更新行程规划工具;Flae Robotics进军德国和奥地利;Lonely Planet任命新高管;Lake.com推出AI助手Lake Chat;eDreams ODIGEO在拉美推出Prime;RateGain扩大欧洲团队;Navan推出会议平台;Groupize发布AI原生平台;Avelo推出中断协助;西南航空选择AWS;英航升级NDC平台;Civitatis与Despegar合作。
Travelport在TripServices API和Smartpoint中推出加航Flight Pass功能,使代理可直接在Travelport+平台内搜索和预订符合条件的加航NDC报价并使用Flight Pass积分。Travelport称其为首个实现加航Flight Pass积分的NDC GDS聚合商。该功能让代理无需离开Smartpoint或依赖航司直连渠道即可管理符合条件的Flight Pass预订,并支持相关支付和预订要求。
Travelport在TripServices航班API的AirReservation 26.11.26W版本中,为NDC的Reshop请求新增出发时间范围支持。DepartureTimeRange可同时用于出发地和目的地;若同时发送DepartureTime与DepartureTimeRange,则以DepartureTimeRange为准。该功能适用于NDC。
Travelport发布Flights API 25.11.x版本发布说明,涵盖NDC功能如加拿大航空飞行通票、捆绑优惠、中断处理,以及GDS功能如请求罚金、灵活搜索、混合舱位等。还包括Exchange Air Order支持豁免代码和日程变更警告。
波兰航空的NDC内容现已在Travelport+上线,向该航司所有市场的代理开放。此次上线履行了双方续签分销协议时的承诺,延续了自1993年以来的合作。代理现可访问波兰航空的NDC内容,包括免附加费票价、波兰国内航线和此前传统分销渠道无法获取的辅营产品。内容可通过Smartpoint和TripServices云原生API平台访问。
Travelport发布Flights API 25.11.x版本更新,新增多项功能:支持NDC按航段请求混合舱位、NDC捆绑优惠、NDC中断处理流程、GDS请求ATPCO Cat 31/33罚金、Premium Flex Search扩展等。这些更新旨在提升搜索灵活性、增强NDC内容处理能力,并改善中断管理。
Travelport发布了Flights API的更新,包括NDC捆绑优惠、NDC中断处理、Air Canada Flight Pass支持、请求Cat 31/33罚金、Flex Search增强等。这些更新增强了NDC内容的功能,如捆绑辅助服务、航班中断时的改签和退款流程。此外,还改进了GDS的罚金披露和混合舱位请求。这些变化对使用Travelport API的旅行社和开发者有直接影响。
本文探讨了NDC(新分销能力)和MCP(模型上下文协议)在旅游技术栈中的关系。专家认为,NDC解决内容问题,MCP解决连接问题,两者并非替代关系,而是互补。MCP可能降低NDC实施门槛,加速AI代理对NDC内容的访问。Travelport首席产品和技术官Andrew Jordan表示,MCP有潜力重新定义NDC,但企业差旅仍需认证、协商费率检索和政策执行。
PhocusWire文章基于LeapShift和Airline Information的白皮书,探讨2026年航空零售现状。航空公司面临燃油成本上升,通过提高行李费等辅助费用来缓解。但技术基础设施落后、系统碎片化、对技术供应商依赖等问题阻碍零售转型。调查显示,约30%的航空公司认为现代航空零售举措良好,超过40%认为需要改进。NDC方面,近40%评价良好,超过44%认为需要改进。约70%的航空公司未使用订单管理系统。