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#商旅管理

今日1条
今天9月30日周三
  1. Amex GBT Press Room92

    Long Lake完成63亿美元收购Amex GBT,后者从纽交所退市

    Global Business Travel Group(Amex GBT)宣布,其被Long Lake Management以全现金交易收购已完成,公司估值约63亿美元。该交易于2026年5月4日公布,并于2026年8月3日经股东特别大会批准。根据合并协议,Amex GBT股东每股获得9.50美元现金,较合并协议签署日30日成交量加权平均价溢价65.1%。交易完成后,Amex GBT普通股停止交易并从纽约证券交易所退市,公司转为私有。Amex GBT首席执行官Paul Abbott表示,此次交易将Long Lake的AI工程团队引入公司,加速塑造商旅管理的未来,从代理式客户工具到AI赋能的…

9月25日周五
  1. Skift Feed

    美运通前CEO谈旅游会员制与AI整合

    在Skift全球论坛上,General Catalyst董事长兼董事总经理Kenneth Chenault分享了改造美国运通白金卡的会员制经验:围绕完整酒店旅程打造体验,并按服务与需求细分客群。美运通曾瞄准28至35岁年轻客群,两年内约35%的新白金卡客户为35岁及以下。他强调强势品牌需兼顾理性与情感价值。General Catalyst支持的Long Lake利用自研AI平台Nexus,将收入增速从5%提升至15%至20%,首笔收购整合耗时六个月,第五笔缩短至三周。该模式正以63亿美元收购美运通全球商务旅行(Amex GBT)的规模接受检验。

  2. Business Travel News

    SkyLink借Amadeus升级AI商旅服务能力

    AI商旅助手SkyLink完成历时约一年半的重大升级,在Amadeus收购后获得资源支持以全球扩张。升级后支持对话中实时打断与多指令处理,具备改签、重订及多月行程等更强代理能力,并建立可审计的决策分析轨迹。SkyLink成立于2021年,基于大语言模型,可接入Microsoft Teams和Slack等企业聊天渠道,已公开客户包括麦肯锡和索尼,并将TMC生产力提升视为增长方向。

9月24日周四
  1. Web in Travel

    Trip.Biz推出Agent ONE;印度旅游市场2025年仅增1%

    Trip.com Group旗下商旅品牌Trip.Biz在新加坡Transform 2026峰会发布Agent ONE AI套件,含规划、预订、审批与洞察四个代理,称可将平均预订时间从约45分钟压缩至2分钟、审批等待从逾1小时降至3秒以内。同期Phocuswright报告显示,印度旅游市场2025年仅增1%至417亿美元,预计2026年反弹13%至472亿美元。Cloudbeds与Klook达成双向分销集成;WTTC、JATA与Tourism EXPO Japan签署合作备忘录。

9月17日周四
  1. Fenbeitong Feed

    2026年主流商旅平台对比测评

    分贝通发布2026年商旅平台测评,将市场分为原生商旅费控一体化平台、费控底座+第三方TMC、纯TMC预订平台三类,采用10维加权打分模型。测评显示原生一体化平台(分贝通)得90分,纯TMC平台(携程商旅)得61分,费控拼接平台(合思/每刻)得54分。文章建议年差旅200万以上企业优先选择原生一体化平台。

  2. BCD Travel RSS

    BCD与Advito展望2027商旅五大变化

    BCD Travel与Advito高管在回顾2026年SAP Concur Fusion、ProcureCon及GBTA大会后指出,商旅行业正出现五大变化:AI讨论从试验转向落地与治理;竞争优势更多来自人员与变革管理;行业对一线服务的人力投入关注不足;旅客沟通走向高度个性化;韧性取代预测成为规划策略。两位高管建议差旅管理者在2027年规划中优先考虑适应性、治理、利益相关方协同与旅客参与。

9月16日周三
  1. Pinchain Tourism

    携程2026年第二季度净亏损24亿元,入境游保持高双位数增长

    携程集团发布2026年第二季度业绩,报告期内净营业收入157亿元,同比增长6%;经调整EBITDA为46亿元,低于去年同期的49亿元。因国家市场监督管理总局反垄断处罚,携程确认约52亿元一次性费用,录得净亏损24亿元;剔除处罚影响净利润为27亿元。分业务看,住宿预订收入66亿元同比增长6%,交通票务收入54亿元同比下降1%,旅游度假收入12亿元同比增长8%,商旅管理收入7.71亿元同比增长11%。入境游收入继续实现同比高双位数增长,第二季度获得入境游订单的酒店达11.8万家、景区超3600家。

  2. TravelDaily China

    携程Q2营收157亿元,反垄断处罚致净亏24亿

    携程集团公布2026年第二季度未经审计业绩:净营业收入157亿元,同比上升6%,环比下降3%;国际平台收入同比增长超50%,入境游收入同比增长高双位数。因国家市场监督管理总局52亿元反垄断处罚,一般及行政费用同比大增477%至63亿元,净亏损24亿元,上年同期为净利润49亿元;剔除处罚影响净利润为27亿元。商旅管理业务收入7.71亿元,同比上升11%,环比上升12%。

  3. TravelDaily China

    滴滴企业版发布商旅保障体系与A2A跨企业AI协同方案

    环球旅讯报道,滴滴企业版于9月10日召开2026商旅服务大会,发布商旅全程保障“超级省”体系、A2A跨企业AI协同方案及《2026企业商旅趋势报告》。文章称滴滴企业版已服务超100万家企业、覆盖8500万职场员工,帮助企业平均节省30%差旅总成本,将预订、报销等流程耗时减少60%。其“超级省”体系整合16项差旅保障权益,提出“贵了赔、降了退、变了管”承诺;A2A方案可对接企业自有AI系统,小鹏集团已有落地实践。

9月9日周三
  1. Fenbeitong Feed

    深度测评:原生商旅费控一体化平台与拼接平台对比

    文章对比了原生商旅费控一体化平台与拼接式方案(纯费控+TMC或TMC+费控)的差异。原生平台拥有自主供应链、预订前置管控、数据同源、统一服务权责和年费全包模式,适合年差旅费200万以上的中大型企业;拼接方案存在管控后置、无议价能力、数据割裂等问题,仅适合小微企业。

9月8日周二
9月7日周一
8月30日周日
  1. Fenbeitong Feed

    上市公司商旅费控选型十大评估清单

    分贝通发布上市公司多分子公司商旅费控系统选型指南,提出十大评估清单,涵盖原生一体化架构、多法人独立核算、全流程审计留痕、业财系统打通、海内外资源覆盖、双层降本、多币种核算、权限隔离、专属服务及ROI测算。文章强调上市企业需满足合规披露、内控审计等硬性要求,并对比分贝通与传统TMC、海外费控及轻量化平台,指出分贝通为最优适配方案。

8月26日周三
8月23日周日
  1. BCD Travel RSS

    提升商旅情报与可见性

    BCD Travel强调,韧性商旅计划需要可见性和情报。可见性了解当前情况,情报帮助预测变化、评估选项并快速响应。实践包括实时旅客追踪、主动旅行监控、市场监控、目的地风险情报、数据驱动洞察和自动化工作流。情报不仅限于旅客安全,还包括供应商绩效和市场变化。

  2. BCD Travel RSS

    设计韧性商旅计划的关键

    BCD Travel指出,韧性商旅计划基于灵活政策、战略供应商关系、跨职能协作和连接的数字体验。供应商战略是关键,过度依赖少数供应商会增加风险。需多元化供应商组合、合同灵活性、保持关键市场替代方案。持续评估供应商绩效,而非仅年度采购周期。

8月21日周五
8月19日周三
8月12日周三
  1. BCD Travel RSS

    BCD通过美联航直连扩展内容获取

    BCD Travel宣布与美联航达成新协议,通过TripSource平台提供美联航内容的直连。此举旨在应对日益碎片化的分销环境,为商旅客户提供更多选择,同时保持政策合规、服务支持和 duty of care。BCD目前通过NDC生态系统支持22家航空公司,全球65%以上的行程在启用NDC的情况下通过NDC预订。

7月30日周四
  1. BCD Travel News Hub

    BCD Travel战略投资AI公司AMGINE

    BCD Travel宣布对商旅AI自动化平台AMGINE进行战略投资,以加速AI解决方案的交付,提升旅行者体验和服务效率。双方将扩大现有合作,涵盖团体航空管理、邮件自动化等领域。BCD的AI战略包括在Tripsource平台内置AI、整合AMGINE等合作伙伴的专业AI,以及允许客户接入第三方AI工具。

7月16日周四
7月2日周四
6月30日周二
  1. BCD Travel RSS

    ProcureCon Travel 2026:重塑商旅计划的关键趋势

    BCD Travel产品营销总监Chad Lemon回顾ProcureCon Travel 2026,指出高效商旅计划正从零开始重构,而非渐进优化。会议聚焦政策与旅行者体验的融合、AI信任建立、NDC多源分销管理、酒店成本压力及开放生态的重要性。领先计划将数据、政策与行为整合,在保障内提供选择,从最低逻辑票价转向整体价值。

  2. BCD Travel RSS

    Tripsource助力全球制药商旅:更少点击,更快预订

    BCD Travel成功案例:一家全球前十制药公司采用Tripsource平台,在严格监管环境下实现35,000+用户、60个市场的统一预订体验。在线采用率从65%提升至77%,铁路预订在线率从约60%升至83%,平均预订时间低于5分钟。平台整合GDS、NDC、低成本航司、铁路和酒店内容,并支持合规跟踪和转移价值报告。

5月7日周四
  1. Ctrip Corporate Travel Thinktank News

    携程商旅白皮书:中企出海差旅连续三年增长超30%

    携程商旅白皮书显示,中国商旅市场预计2026年增速达9.3%,境内差旅呈现下沉趋势。中企出海跨境订单量连续三年保持30%以上增长,2025年中小企业出境订单量增长78%。出境目的地从传统发达市场转向“一带一路”国家,越南重要性凸显。跨国差旅管理进入“落地执行”阶段,支付结算问题突出。

  2. Ctrip Corporate Travel Thinktank News

    携程商旅白皮书:AI商旅融入企业工作流

    携程商旅发布《2025-2026商旅管理市场白皮书》,指出AI在商旅领域应用加速,59%的企业有意向或正在尝试将AI能力与企业管理系统集成。53%的差旅人士体验过AI功能,其中约半数认为提升了效率。AI行程推荐、规划及预订使用率超65%。同时,62%的企业加强成本管控,但管理重点转向降低隐性损耗。

4月27日周一
  1. Ctrip Corporate Travel Thinktank News

    携程商旅发布AI生态及白皮书

    携程商旅在上海举办首届全球商旅伙伴大会,发布“携程商旅AI生态”全景图及《2025-2026商旅管理市场白皮书》。AI生态覆盖差旅全流程,包含7个AI Agent,可将预订时间缩短至1-2分钟。白皮书显示中企出海差旅连续三年增长超30%,目的地正转向“一带一路”国家,越南订单量同比增长100%。

3月28日周六
  1. PhocusWire All News

    飞猪推出“flyai”旅行技能,助力AI代理工作流

    阿里巴巴旗下飞猪推出面向开发者的“flyai”旅行技能,已上线ClawHub和GitHub。该工具基于MCP标准,支持从灵感获取到预订的全旅程,覆盖机票、酒店、景点、地面交通等。飞猪称其即插即用,可用于构建主题旅行产品和商旅管理代理,并已整合至华为、小米、OPPO、荣耀等手机厂商的技能商店。

1月21日周三
11月28日周五
  1. Ekuaibao News

    合思AI审批获虎嗅2025“GenAI最强落地公司”企业运营奖

    合思凭借“财务场景+AI”全链路方案在虎嗅智库发起的2025大鲸榜“GenAI最强落地公司”评选中获得“企业运营”奖。该评选依托200多个产业案例库,联合超百位CIO及技术专家评审。合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等服务,并推出AI审批助手、AI填单助手、AI行程助手等Agent产品。其AI审批助手称可将单张单据平均审批时间缩短至2分钟内,时效提升75%、差错率下降84%、人力成本下降62.5%。

11月25日周二
  1. SAP Concur Blog

    SAP Concur总结2025商旅趋势:价格波动、AI应用与NDC复杂性

    SAP Concur基于对五位企业差旅负责人的访谈,总结2025年商旅趋势与挑战。经济与监管不确定性导致部分市场机票和住宿价格不可预测、预算收紧;企业通过自动化和AI提升支出可见性,密歇根州立大学利用预订与报告工具识别约500个可退税酒店间夜。沟通与关系建设被视为关键,包括与HR、财务、供应商和TMC的协作。可持续性、虚拟支付卡和NDC仍是重点,虚拟卡面临成本上升和数字钱包不兼容等问题。

9月16日周二
  1. Amadeus Newsroom

    马来西亚CIT选择Amadeus推进技术栈现代化

    总部位于吉隆坡的马来西亚商旅管理公司Corporate Information Travel(CIT)选择Amadeus作为数字化转型合作伙伴,并将业务迁移至Amadeus Travel Platform,以获得更全面的航空内容和现代化能力。CIT成立于1985年,近期庆祝成立40周年,提供即时机票预订、出票及企业票务服务,覆盖全球130多家航空公司。CIT表示希望构建可扩展、面向未来的系统,让顾问减少重复性工作,并推出包含NDC内容的现代化客户网站。

6月29日周三
  1. SAP Concur Blog

    GBTA与SAP Concur调查:差旅经理角色转向技术管理

    GBTA与SAP Concur联合调查226名差旅经理与采购人员,探讨数字化转型对商旅管理的影响。结果显示差旅经理职责正从管理人与政策转向监管支撑现代商旅管理的技术。72%预计未来三年通过在线预订工具(OBT)的预订量将增加,仅4%认为会下降;四成预计航司直销(40%)和酒店直销(38%)预订将减少。58%的差旅经理已纳入或预计一年内纳入NDC预订。面对航司对TMC和GDS渠道预订加收费用,51%计划谈判取消,30%寻求无附加费的替代来源,仅12%愿意支付。