AI商旅平台BizTrip AI推出定制Model Context Protocol功能，允许用户在Claude和ChatGPT中以自然语言搜索并预订机票、酒店和租车。用户连接BizTrip AI账户后，可在这些AI助手中应用企业差旅政策完成搜索与预订。BizTrip AI此前已与Sabre合作，接入其全球分销系统及SabreMosaic Travel Marketplace内容。公司去年成立，今年夏季称约有十余家企业客户处于不同试点阶段。
BCD Travel发布差旅经理指南，提出通过五个步骤影响旅客可持续差旅选择：选定一个决策点、找到决策时刻、将指引嵌入预订流程、衡量结果、学习调整。指南引用BCD调研数据：34%旅客将供应有限和信息不足列为可持续选择的障碍；50%差旅采购方使用在线预订工具消息，但仅28%旅客记得看到过。指南还提供90天试点路线图，分三阶段推进。
9月17日，携程商旅（Trip.Biz）在新加坡举办Transform 2026峰会，面向海外企业及合作伙伴，吸引旅游、采购、财务及HR领域200位高层领导出席。峰会探讨亚太差旅管理痛点，并发布面向海外市场的AI工具Agent ONE。该工具由4个相互协作的Agent组成，分别负责行程规划、差旅预订、差旅审批和差旅洞察，提供端到端支持，目前已在携程商旅所有海外市场上线。
BCD Travel于2026年9月17日发布消息，其开放式智能差旅平台Tripsource将可持续性信息嵌入差旅全流程。旅客、安排人员和代理可在规划与预订阶段查看相关二氧化碳信息与指引，企业还可在销售点展示并收取碳费。平台提供洞察与AI分析，帮助差旅项目对标绩效并优化可持续性策略。BCD对差旅采购方的调查显示，56%的受访者认为改进技术（含在线预订工具能力）是未来影响可持续商务差旅的最大因素之一；同时31%的旅客表示预订时通常没有航班排放信息。
BCD Travel 2026年研究显示，企业可持续目标与差旅项目行动之间存在明显落差：86%的受访差旅采购方称公司已发布可持续发展目标，但仅47%设有差旅相关目标；61%的差旅者知道公司有可持续目标，仅33%了解差旅相关目标。59%的受访者表示可持续差旅沟通从未或很少发生。报告指出，仅靠碳排放报告难以改变预订行为，应将可持续性嵌入差旅政策、审批、预订、沟通与供应商管理，并聚焦少数可衡量的优先行为。
BCD Travel与Advito高管在回顾2026年SAP Concur Fusion、ProcureCon及GBTA大会后指出，商旅行业正出现五大变化：AI讨论从试验转向落地与治理；竞争优势更多来自人员与变革管理；行业对一线服务的人力投入关注不足；旅客沟通走向高度个性化；韧性取代预测成为规划策略。两位高管建议差旅管理者在2027年规划中优先考虑适应性、治理、利益相关方协同与旅客参与。
Thrust Carbon为其行为改变工具EngageAI新增行前简报功能。该功能可在旅客出发前一至两天推送与其行程相关的政策信息，如每日津贴和费用规则，并提供目的地交通、天气及铁路运行状态等可能影响出行体验的信息。EngageAI于今年1月推出，用于引导旅客选择更经济、更可持续的出行方案。公司表示正基于出行历史和消费习惯等数据，为简报加入针对具体旅客的个性化信息。
BCD Travel于2026年9月更新发布商务旅行准备指南，覆盖从首次预订到返程报销的全流程。指南建议出行前确认出行目的与审批、查阅公司差旅政策（涉及预订渠道、指定航司酒店、舱位等级、地面交通、支付方式及审批规则）、核查护照签证与入境要求，并整理行程与支付信息。打包方面强调围绕实际会议安排准备，将笔记本电脑、充电器、演示材料等难以替换的物品随身携带，并建议常旅客建立可重复使用的打包与科技配件系统。
SAP Concur 发布文章介绍其差旅支出报告能力，主张将差旅预订、费用报销与审批整合到单一平台，形成实时、统一的支出视图。文章指出企业常见痛点包括数据分散在预订平台、信用卡账单、报销单和邮箱中，缺乏单一数据源，报告滞后，政策合规难以核实，协议价未被充分利用，预算预测不可靠。SAP Concur 称其方案可在预订环节嵌入政策规则、自动采集数据并生成报告，帮助财务团队提升合规、加强供应商谈判并改善预算管理。
差旅管理公司Gant Travel Management在其上月推出的自助平台Gant360中新增AI助手。Gant360作为单一入口，供旅客访问行程信息、个人资料、发票、中断信息与行程支持。新助手支持对话式搜索和预订、管理预订等自助任务，并应用公司政策与旅客个人资料。Gant称测试中助手可在5分钟内完成一次航班预订从搜索到出票的全流程。Gant360通过其今年早些时候加入的美国运通全球商务旅行GBT网络，可访问90多家航空公司的内容及约110个国家的协议酒店价格。
美国总务管理局将2027财年联邦旅行者标准每日津贴提高3美元至181美元，住宿津贴增至113美元，餐饮和杂费维持68美元不变。非标准区域数量减少至295个。
SAP Concur 博客探讨员工预订错误机票类型时的应对策略。文章建议差旅经理首先评估财务影响，了解退改规则，并制定明确的政策例外流程。数据显示67%的商务旅客对出差犹豫，近半数曾违反差旅政策。企业应建立清晰的预订错误处理流程，并通过政策设置、审批流程和员工教育减少重复错误，平衡成本控制与员工体验。
SAP Concur第八次全球商务旅行调查显示，48%的商务旅客曾违反差旅政策，但加强管控并非良策。旅客更需理解政策背后的原因。数据应揭示行为背景，而非仅识别异常。82%的CFO计划增加差旅预算，但84%的差旅管理者需要更多支持来证明差旅价值。跨部门协作和以人为本的沟通是关键。
混合办公模式模糊了通勤与商务旅行的界限，给费用报销带来挑战。文章探讨了三个常见灰色地带：家与办公室之间的旅行、家庭办公和网络费用、以及从家到其他商务地点的旅行。建议企业明确员工工作安排、定义业务目的、制定清晰政策，并利用技术确保一致性。
Navan宣布推出其最精细的政策控制功能，为全球企业提供更精确的财务控制，同时为旅行者提供更清晰的选择。新功能包括按旅行者群体和航班时长调整的航班政策、按行程时长和旅行者群体定制的铁路政策，以及按国家设定酒店限额并允许城市例外。这些功能旨在帮助差旅经理在动态环境中保持合规和成本控制。
SAP Concur发布企业差旅管理指南，涵盖差旅政策制定、供应商管理、员工安全与 duty of care、支出可见性及技术自动化等关键领域，强调现代差旅经理需关注战略、ROI和员工体验。
SAP Concur发布实用指南，帮助财务和差旅经理处理费用政策中的灰色地带，如拼车溢价、送餐服务、机场贵宾室等。指南提供了评估标准和最佳实践，以提高审批一致性和效率。
SAP Concur文章探讨在当前经济环境下如何定义合理的商务餐饮费用。由于通货膨胀，美国平均晚餐价格从2010年的20美元涨至2026年的40美元。文章建议企业采用基于地点和情境的指导方针，而非固定限额。
SAP Concur全球商务旅行调查于2025年4月30日至5月12日访问七个市场700名差旅经理。78%预计2025年公司差旅预算增加，仅7%预计减少，加拿大高达92%。69%认为预算未反映商务旅行对公司成功的重要性，67%认为公司领导低估其角色。43%差旅经理自认对差旅计划变更有最大影响力，41%认为由CFO主导。99%表示公司已更新、正在更新或考虑更新差旅政策或培训以防范网络威胁；99%对旅客使用AI支持预订、改签或报销持开放态度。10%知道有员工用AI伪造差旅费用或收据，78%认为至少有一定可能。
SAP Concur博客基于对差旅与费用管理者的调查，梳理了三个常见费用审批场景：酒类消费、可疑报销和会议餐费。54%受访者不会批准用整瓶酒替代两杯酒的报销；38%会先与经理沟通可疑报销，36%会运行额外报告；近三分之二受访者不会批准已提供餐食的会议午餐报销。文章建议政策使用清晰语言、包含具体示例并确保可执行。
SAP Concur博客文章指出，企业合规已从后台职能上升为业务要务。77%的商业领袖称风险识别与管理处于历史高位，近四分之三担心落后。文章介绍合规团队的构成（合规官、审计师、法律顾问、分析师）及其在监管合规、政策制定、风险评估、监控报告、员工培训和事件响应方面的职责，并引用ACFE数据称组织每年因欺诈损失高达5%的年收入。
SAP Concur第七次年度全球商务旅行调查覆盖24个市场3750名商务旅行者，分析Z世代、千禧一代、X世代和婴儿潮一代的差异。97%受访者愿意出差，但Z世代和千禧一代更可能对当前出差频率不满。年轻代际更倾向认为公司削减差旅，也更愿意用AI和接受推荐；年长代际更偏好手动筛选选项。各代际对航空安全担忧比例相近，Z世代64%对婴儿潮一代52%。
SAP Concur发布第七次年度全球商旅调查，覆盖24个市场3750名商旅人士、7个市场700名差旅经理及6个市场600名CFO。调查显示，89%商旅人士、93%差旅经理和90%CFO预计今年差旅预算将增加或持平，但69%差旅经理认为预算未反映商旅重要性，81%CFO认同预算限制影响员工出差。同时，87%商旅人士表示公司过去12个月削减了此前允许的开支，包括过夜住宿、商务舱和非客户目的出行。
SAP Concur 发布2025年CFO洞察报告，调查350名财务负责人、115名HR负责人和115名IT负责人。81%的CFO认为自己是业务增长的主要驱动力。48%的财务负责人认为吸引和留住人才是推动增长的最重要因素之一。83%的HR负责人将改善员工体验列为优先事项，但38%表示缺乏适当资源。42%的CHRO希望与财务负责人更紧密合作制定薪酬福利策略。99%的HR负责人已更新差旅政策，51%加强了旅行安全协议。
SAP Concur博客文章指出，行业研究显示企业每年差旅预算中多达10%因未使用机票而损失。文章分析了航空公司取消和业务变更两类常见场景，建议企业建立提前通知要求、定期差旅审查、详细变更日志和机票到期日跟踪。文章还建议与差旅管理公司（TMC）合作或使用公司卡项目来追踪未使用机票和退款机会，并强调自动化技术可帮助退款回收、合规和降低管理成本。
SAP Concur 于2024年11月18日发布博客，探讨 HR 在企业差旅中面临的五大挑战及解决方案。挑战包括政策合规与清晰度、成本管理、健康与安全、员工满意度与体验、技术整合。文章引用2024年 SAP Concur 全球商务旅行调查称，35%的全球差旅经理表示公司最关注满足员工对灵活旅行选项的需求，32%表示公司最关注削减差旅成本。安全担忧是商务旅行者拒绝出差的最大原因，其中44%担心目的地安全，35%担心政治或社会问题，33%担心交通方式安全。
SAP Concur发布了免费的差旅、费用、发票和可持续发展政策模板，帮助企业制定和更新相关政策。文章指出，有效的政策应简洁、清晰、易于查找，并解释政策目的和影响对象。模板涵盖差旅政策（平衡成本与员工需求）、费用政策（明确流程和不合规后果）、发票政策（客户面向的流程）和可持续发展政策。SAP Concur建议企业根据条件变化定期更新政策。
SAP Concur于2024年3月为Concur Request新增Request Assistant功能，利用生成式AI为商务旅行提供成本估算，考虑行程时长、目的地、服务以及舱位等级、中转次数、酒店评级等用户偏好。该功能可与Concur Travel集成，将审批阶段收集的细节带入预订环节；与Concur Expense集成后，可依据预期成本生成费用报告，若最终总额与原始估算一致，企业可配置自动审批。SAP Concur 2024年全球商务旅行调查显示，84%的商务旅行者表示其公司至少部分行程需要行前审批，67%观察到公司今年更重视行前审批；35%的旅行者会考虑使用AI自动化辅助搜索或预订…
SAP Concur博客称，商务旅行需同时满足员工、企业和环境三方面诉求，自动化支出管理系统可在控制违规支出的同时赋予员工更多自主权。文章引用数据称，90%的高级财务负责人认为关键任务是应对意外；67%的商务旅行者认为旅行对职业发展至关重要；88%在过去12个月因延误、取消或改道被迫采取计划外措施；92%会因安全、社会或环境顾虑或对工作生活平衡的影响而拒绝出差。文章还介绍了Campari Group、KUKA和Standard Chartered Bank使用SAP Concur优化T&E的案例。
SAP Concur博客介绍四类差旅分析：描述性、诊断性、预测性和规范性分析，并说明其如何帮助优化成本、执行政策、降低风险并改善旅行者体验。文章建议跟踪总支出、单次旅行成本、预订率、首选供应商合规率和差旅政策合规率等KPI。文章还提到，数据分析可用于供应商采购与谈判、政策优化、需求管理、体验提升和基准对标。
SAP Concur发布文章解释每日津贴（per diem）的定义与运作方式，涵盖住宿、餐饮和杂费三类常见费用。文章介绍固定津贴与可报销津贴两种模式，以及混合模式，并说明许多组织依据美国GSA或IRS的联邦每日津贴标准，国际差旅则参考美国国务院基准。文章还讨论预审批、预付款、国际合规配置以及每日津贴的利弊。
SAP Concur 发布文章解释差旅管理系统（TMS）的定义与核心功能。TMS 是提供预订、追踪和端到端差旅管理的一站式软件平台，帮助企业管理人员管理差旅预算、政策和报告。文章指出差旅管理对所有规模的企业都日益复杂，而 TMS 可定制化设置政策、提供广泛库存选项并简化预订流程。TMS 还应与公司财务系统无缝集成，自动捕获和分类预订及费用。文章建议企业评估自身需求，并指出差旅管理公司（TMC）可帮助企业节省成本、提高效率。
SAP Concur 发布文章阐述差旅风险管理（TRM）的重要性与实施框架。文章指出，差旅中的不利事件不仅危及员工安全，还可能损害企业利润和声誉。TRM 是主动且一致的方法，确保员工在旅途中安全。有效的 TRM 策略基于三大关键领域：预防与规划、意识提升和快速响应。文章建议通过危机响应演练（CRE）测试组织准备情况，强调实时数据对知情决策的重要性，并指出沟通是响应阶段的首要关键。企业应持续重新评估不断变化的旅行法规、政治局势和恶劣天气等因素。
SAP Concur 发布文章，提供将可持续发展战略纳入差旅政策的模板和最佳实践。文章指出，近五分之二的差旅管理者预计其政策将在未来 12 个月内为符合可持续发展目标而改变。模板涵盖从争取支持、建立知识、考虑多元包容到员工参与和供应商评估的完整流程。具体建议包括：限制两天以内的差旅、鼓励视频会议、引导员工选择低排放航班和火车、优先选择步行可达的绿色住宿、避免豪华酒店和度假村。文章还建议了解 IFRS、GRI 等标准框架及 GHG 范围三对差旅的适用性。
SAP Concur 发布文章，解释差旅津贴的定义、类型和管理方法。差旅津贴是雇主支付给员工以覆盖商务旅行费用的补偿，通常在旅行前或旅行后提供。常见类型包括固定津贴、每日津贴（per diem）、差旅报销和里程津贴。文章详细介绍了差旅津贴的计算方法，涵盖地点、旅行天数、住宿和餐饮等因素。管理建议包括制定清晰政策、考虑杂项费用和分析数据。文章还建议差旅津贴政策应涵盖范围、覆盖内容、报销类型、参与人员、安全保障和费用报告等方面。
SAP Concur博客文章介绍差旅管理公司（TMC）的定义、运营方式与核心价值。TMC专门处理企业差旅需求，可协助预订机票、酒店、租车、火车及用车服务，并全程提供行程管理与支持。TMC通常按订阅或服务收费，提供流程简化、数据收集、24/7支持、更优价格、政策合规、风险预警和数据分析等益处。
SAP Concur博客文章介绍小企业差旅管理的定义、技术应用与建议。差旅管理是通过政策跟踪和协调商务差旅各方面的实践，涵盖政策制定、供应商管理、报销审批、成本监控与报告。文章建议小企业利用技术平台降低差旅成本、简化预订与报销、获取支持、获得更优价格、实现24/7访问、管理风险和生成合并报告。
SAP Concur 2023年全球商务差旅调查显示，99%的受访父母愿意在未来12个月出差，但44%的父母表示出差频率超过意愿，高于非父母的25%。父母更可能认为商务差旅存在威胁（95% vs 86%），更关注健康安全（48% vs 37%）和国际或本地冲突（37% vs 27%）。62%的父母曾因感到不安全而在过去12个月更换住宿，非父母为36%。
SAP Concur发布企业差旅政策八项最佳实践，包括让关键利益相关方参与、跟踪支出用于报告分析、关注员工满意度与沟通、提供资源、明确预订与成本政策、理解注意义务、纳入差旅风险管理以及持续改进。文章强调差旅政策应适应差旅模式与员工需求变化。
SAP Concur 与 Wakefield Research 合作开展第五次年度全球商务旅行调查，发现中小企业员工对商务旅行的意愿增加。67%的受访者非常愿意在未来12个月内出差，92%认为职业未来取决于成功的商务旅行。