Simpli.fi发布“Whose Cheeseburger Is It?”报告，基于八周内美国前20大汉堡快餐连锁的数十亿条匿名移动位置与数字意图信号，区分“忠诚客”（仅光顾单一品牌）与“尝鲜客”（光顾两个及以上品牌）。结果显示Shake Shack忠诚率达99%，Wendy's、Smashburger、Sonic和Steak 'n Shake进入前五；61%的顾客只忠于一个品牌，39%为尝鲜客；麦当劳忠诚率60%但客户重叠度最高，是转换营销的主要目标。
洛杉矶县独立中端酒店Jala Bapa Hospitality在无专职收益团队、无企业软件预算的条件下，利用标准PMS导出数据、OTA报表和Excel，在Power BI中搭建了四层风险监控仪表盘。系统按入住率偏差、月度取消率、RevPAR波动率三项指标设置绿黄红阈值，并通过邮件和Teams推送预警。六个月验证期内，未发现的入住率风险事件下降14.3%，经理平均响应时间从4.7小时降至1.8小时，RevPAR变异系数从0.22降至0.16。
AI数据平台Clarasight推出Supplier Intelligence工具，帮助差旅采购方改善与供应商的谈判和绩效管理。该能力整合企业的差旅、卡和费用数据，呈现完整支出图景，显示采购方在哪些方面拥有议价筹码、供应商绩效可改进之处，以及可比行程中的支付水平。例如，采购方可查看在特定航线或舱位上是否向首选承运人支付了高于竞争承运人的价格，哪些项目为供应商提供了有意义的市场份额，以及哪些预订价格明显高于该航线的预期水平。公司称这为采购方提供了不依赖供应商主导数据（如季度回顾）的替代方案。该工具将于今年秋季向客户推出。
消费者洞察平台Azira（前身为Near）推出Azira One，这是一个对话式AI位置情报界面，目前面向目的地营销组织和旅游品牌进行测试。用户可以通过自然语言查询分析人流量、客源市场、访客行为和兴趣点趋势，无需编写SQL或构建BI仪表板。
HotelData.com发布的H1 2026盈利表现报告显示，基于Actabl ProfitSword平台5000家美国酒店的数据，整体GOP利润率同比上升3.6个百分点至44.9%，Q2达47.2%。豪华酒店表现强劲，ADR增长10.1%，RevPAR增长15.9%，GOP利润率提升4.0个百分点至38.6%。经济型酒店是唯一RevPAR下降的细分市场（-2.7%），尽管入住率增长4.6个百分点，但ADR下降9.3%。6月受FIFA世界杯推动，整体ADR增长11.4%，RevPAR增长13.1%。
分贝通文章指出，差旅平台是管控工具，并非降本特效药。降本需要制度、平台和运营三者结合。平台能拦截违规消费，但无法消除业务增长带来的合理支出。企业应关注数据分析能力，持续优化差旅制度。
环球旅讯与联想集团合作的《全球化差旅管理实战专题》首讲圆满收官，聚焦差旅成本管控与数据分析。课程由联想集团北美区差旅负责人授课，运用PTSD、HCP等方法论。下期将于9月在上海开设《跨国集中系统化管理》课程，深入OBT工具应用。
Emburse和Cvent宣布战略集成，将Emburse Travel Analytics嵌入Cvent Travel的酒店采购工作流程，推出名为“Booking Insights with Emburse”的新产品功能。该功能利用Emburse的Hotel Intelligence API，将实际交易级企业预订和支出数据直接集成到Cvent的酒店采购界面，消除采购数据孤岛，为企业差旅经理提供物业级历史支出数据、旅行者行为指标和供应商绩效跟踪。该功能于2026年8月上线，为2027年企业酒店RFP周期做准备。
BCD Travel今夏推出Tripsource Insights，作为Tripsource平台的核心功能，整合BCD系统及供应商数据，为企业差旅和财务负责人提供旅行支出、支付活动和旅行者风险的统一实时视图。该平台利用AI和自然语言处理，支持日常项目管理，助力优化支出、监控绩效和合规。
BCD Travel的研究指出，酒店采购中，86%的买家优先控制成本，但97%希望更灵活的取消政策，96%寻求更好的设施。建议通过衡量利用率、挑战早餐包含假设、调整取消政策、超越折扣基准和用数据定义价值，确保为实际使用的福利付费。
BCD Travel推出Tripsource Insights，一个由AI和NLP驱动的分析平台，统一差旅、支付和风险数据，提供实时可视化仪表板和自然语言查询，帮助差旅和财务经理优化支出、提升合规与安全。
Expedia集团与数据公司PredictHQ合作，将全球活动情境数据整合至Expedia Partner Center，帮助酒店获取需求洞察以优化收益策略。该合作始于去年试点，2025年底全面推出。Expedia首席商务官Greg Schulze表示，此类合作帮助酒店在大型活动（如世界杯）前后优化需求管理，实现可持续的收益策略。
SAP Concur发文强调支出可见性对企业管理的重要性。文章指出，对资金如何、在哪里以及为何被使用有深入了解的企业在控制成本方面具有巨大优势，支出可见性是良好财务管理的基础，有助于识别降本机会、优化预算和做出战略决策。缺乏可见性可能导致低回报或重复支出，并在日益复杂的监管环境中造成政策违规、审计警示甚至财务处罚和声誉损害。文章还指出数据碎片化、跨部门分类不一致、报销流程滞后以及远程办公带来的挑战，并建议定义清晰的费用类别、标准化编码、按部门分析支出、监控合规率与审批处理时间，以及采用整合的差旅与费用管理工具。
Amadeus宣布与微软合作，利用Azure上的OpenAI模型为酒店产品组合开发AI集成。两项新工具：Amadeus Advisor聊天将集成到Demand360，使客户能即时生成定制分析和洞察；MeetingBroker中的Email to RFP功能可自动生成针对具体物业的RFP回复。Demand360基于44000家酒店和3500万短租物业数据，提供12个月前瞻性入住率和市场排名视图及两年回顾数据。Advisor聊天已在2024年推广至Agency360，部分分析师每周节省约一天。Omni Atlanta Hotel作为首个试点客户，实现了更快响应和近乎自主的RFP处理。
斯堪的纳维亚旅行社网络Arrive Agencies延长与Amadeus的长期合作，新协议涵盖NDC内容、支付、数据分析和酒店预订解决方案。Arrive Agencies将使用Amadeus Productivity Tracker、Outpayce B2B Wallet和Amadeus Value Hotels等工具。此前于2024年9月，Arrive Agencies成为Amadeus Cytric Easy的经销商。
SAP Concur与《金融时报》合作系列文章的第三篇探讨了数据支持的财务叙事如何帮助CFO履行职责。文章引用SAP Concur CFO Insights报告称，CFO的组织优先事项在一年内发生了显著变化：2023年有33%的CFO表示其组织投资于AI等尖端技术，2024年这一比例升至63%；而监控市场状况的优先级从57%降至20%。57%的CFO表示公司正大力投资增长。文章建议通过可视化、AI工具和针对受众定制信息来提升财务沟通效果。
SAP Concur博客介绍四类差旅分析：描述性、诊断性、预测性和规范性分析，并说明其如何帮助优化成本、执行政策、降低风险并改善旅行者体验。文章建议跟踪总支出、单次旅行成本、预订率、首选供应商合规率和差旅政策合规率等KPI。文章还提到，数据分析可用于供应商采购与谈判、政策优化、需求管理、体验提升和基准对标。
SAP Concur 撰文讨论数据分析在费用审计中的应用与挑战。文章称，费用审计对控制支出和保障企业财务健康至关重要，数据分析的整合正在改变这一工作；研究表明数据分析通过提供更深入洞察和更有效识别潜在风险来提升审计质量。文章也指出挑战：需要专业技能、分析耗时更长、对传统审计流程造成干扰，并增加员工工作量，加剧注册会计师人手短缺，推高差旅管理者的压力。SAP Concur 研究发现，47% 的全球差旅管理者表示其角色比 12 个月前更有压力；98% 表示工作受滞后数据和分析阻碍，尤其在向高层展示 ROI（39%）、遵守法规和行业标准（37%）、制定预算（37%）和更新差旅政策（37%）方面。文…
SAP Concur 分析 Concur Travel 平台 2023 年 11 月至 12 月美国出发的商务旅行预订数据。11 月最繁忙的商务旅行日是 11 月 13 日，达拉斯和芝加哥为前两大目的地。感恩节期间（11 月 17 日至 26 日），拉斯维加斯位居榜首，商务旅客数量是第十名凤凰城的三倍以上。12 月 4 日为 12 月最繁忙旅行日，达拉斯再次位居第一。圣诞和新年期间（12 月 21 日至 1 月 3 日），奥兰多排名第一，商务旅客数量是第二名凤凰城的两倍以上。
SAP Concur博客文章介绍差旅管理公司（TMC）的定义、运营方式与核心价值。TMC专门处理企业差旅需求，可协助预订机票、酒店、租车、火车及用车服务，并全程提供行程管理与支持。TMC通常按订阅或服务收费，提供流程简化、数据收集、24/7支持、更优价格、政策合规、风险预警和数据分析等益处。
SAP Concur 发布差旅与费用绩效基准报告，基于全球前 25% 最佳表现客户的数据，帮助企业对比自身在费用审批时长、报销拒绝率、企业卡使用率、预订渠道可见性等指标上的表现。报告按全球区域及员工规模（1000 人以下与 1000 人及以上）细分数据，并提供工作表帮助企业识别差距、制定改进计划。
SAP Concur 调查 7 个市场 220 位财务负责人，发布 CFO 洞察报告。报告显示，五分之四的顶级外部挑战与全球经济动荡相关；CFO 通过加强市场监测（57%）、投资创新（40%）和自动化及 AI（33%）应对不确定性；68% 的 CFO 认为 AI 威胁自身职位，但 82% 认为 AI 可提升运营效率。
SAP Concur 博客发布企业韧性建设指南，指出 90% 的 CFO 认为准备应对意外是首要任务。文章提出四种未来准备方法：使用单一云平台整合差旅、费用和发票数据；通过高级分析提升支出可见性；改善员工体验；以及利用基准报告衡量进展。
SAP Concur 发布电子书《Better Ways from A to B》，介绍其差旅管理解决方案的五大领域，旨在帮助企业简化差旅流程并控制成本。方案涵盖预订、差旅体验、旅客安全、报告分析及里程追踪，适用于不同规模的企业。
SAP Concur 发布博客，探讨企业扩张过程中如何利用其费用管理解决方案应对多区域、多币种和合规挑战。文章涵盖探索和拥抱扩张两个阶段，强调自动化、数据分析和合规工具的重要性。
SAP Concur 分析2023年上半年费用报告数据，发现商务餐饮和娱乐支出超过疫情前水平。娱乐支出较2019年同期增长11.86%，餐饮支出增长9.1%，中小企业贡献显著。
SAP Concur 文章强调整合差旅、费用和发票管理的重要性。通过自动化合规检查、移动访问和全面报告，企业可提高效率、降低成本、改善合规，并利用数据驱动决策。
SAP Concur 探讨如何利用财务数据推动创新。文章强调，企业需整合分散的支出数据，通过自动化支出管理系统集中数据，利用AI分析识别趋势、提高效率。报告指出，行业基准、领先指标和滞后指标可帮助企业衡量绩效并发现创新机会。
根据市场情报公司IDC的报告，2019年SAP Concur在差旅与费用管理（T&E）软件市场的份额达到54.1%，整个市场从2018年的20亿美元增长至2019年的23亿美元。IDC报告指出，公共云在T&E领域的采用率占主导地位，达83.9%。报告还列出了现代T&E解决方案的七个关键特质，包括增强分析能力、优先考虑用户体验和创建智能工作流。
SAP Concur 博客引用经济学人智库（EIU）对 11 个国家 552 名高管的调查：91% 的高管认为技术驱动的费用管理系统是满足企业支出政策与流程的关键，95% 认同实时数据分析有助于使支出和运营与公司目标保持一致。文章指出，疫情促使企业加速采用云、人工智能、机器学习和自动化等技术，以实现支出可见性、一致性和合规性。
SAP Concur网络研讨会解答了疫情期间企业常见问题。员工在家办公产生新费用，如显示器、网络和办公用品，企业需更新费用政策。公司通过数字工具保持联系，并使用SAP Qualtrics评估员工福祉。SAP Concur提供报告和分析工具，帮助企业控制支出和优化现金流。
德勤生命科学咨询董事总经理Mark Linver撰文探讨生命科学制造商如何利用人工智能（AI）和机器人流程自动化（RPA）管理合规风险。由于无法审计所有涉及医疗保健专业人士（HCP）的活动，合规组织采用基于风险的方法。德勤调查显示，制造商希望利用AI实时监控财务交易、实施自动控制防止超支、自动化合同审查等。AI可增加审计数据量、提高审计频率、识别异常、优先处理合规风险。文章还介绍了知识驱动和模型驱动方法，以及数据可视化在合规决策中的作用。
SAP Concur 博客探讨了疫情后县级政府预算管理的挑战，强调零基预算、详细费用分类和数据驱动决策的重要性。文章引用 McKinsey 和 Brookings 报告，指出销售税下降，建议县级政府细化预算类别、更新政策，并利用数据预测和审批支出。
SAP Concur 的 Concur Travel 通过单一界面整合航班、酒店、租车等预订，并集成费用管理，帮助员工遵守差旅政策。其功能包括政策合规提示、电子收据、移动应用、TripLink 和 TripIt Pro，以及分析工具，为企业提供支出可见性和控制。
SAP Concur 博客引用牛津经济研究院的一项研究：成本意识型中小企业财务领导者能更好地控制扩张成本。研究显示，93% 的成本意识型中小企业高管认同其拥有适应组织成长的合适平台和系统，而成本意识较弱的高管中这一比例为 79%。文章指出，随着企业成长，差旅、费用及营销和办公用品等可自由支配支出可能快速增加，采用智能自动化技术可帮助财务领导者主动控制成本、优化现金流。
SAP Concur博客文章介绍三类面向小企业的工具：Audit Services将人工审计与AI结合，帮助识别滥用、浪费和不合规支出；报告解决方案依托平台内统一的自由支配支出数据，便于访问和可视化支出分析；App Center连接可将员工与主流企业应用、旅行品牌和奖励计划相连。文章称这些工具可帮助控制现金流、确保合规、降低成本并降低欺诈风险。
SAP Concur 发布客座文章，探讨人员分析如何帮助企业获取新业务洞察。文章驳斥了三个常见误区：人员分析不止一种类型、不需要昂贵技术、不仅适用于人力资源部门。文章指出，人员分析可应用于工作空间规划、工作设计以及自动化与员工体验等领域，并强调通过分析员工支出数据（如差旅费用）可以优化预算和改善员工体验。
SAP Concur博客文章介绍，牛津经济研究院与SAP对1500名财务高管开展全球调查，研究领先财务负责人与跟随者的差异，并形成报告《有效支出管理提升绩效》。报告列出领先财务负责人的六项特征，包括在财务职能之外具有强大影响力、推动战略增长、以自动化提升效率、擅长核心财务流程、与业务部门协作以及应对监管变化。文章称95%的CFO认为云应用对财务绩效成功至关重要或非常重要。
IDC 分析师 Kevin Permenter 在 SAP Concur 博客上撰文，指出金融服务公司正从控制成本转向优化旅行支出。文章强调高级分析、更好的报告、API 和数据可视化等能力，以理解商务旅行的成果并推动更明智的决策。
SAP Concur 博客文章引用 IDC 2019 年调查，800 多名全球高管参与。调查显示，大多数公司 40% 至 45% 的收入用于支出，90% 的受访者认为在控制支出方面有改进空间，95% 表示可能在未来两年投资智能支出管理平台，60% 已与供应商讨论。