AI商旅平台BizTrip AI推出定制Model Context Protocol功能，允许用户在Claude和ChatGPT中以自然语言搜索并预订机票、酒店和租车。用户连接BizTrip AI账户后，可在这些AI助手中应用企业差旅政策完成搜索与预订。BizTrip AI此前已与Sabre合作，接入其全球分销系统及SabreMosaic Travel Marketplace内容。公司去年成立，今年夏季称约有十余家企业客户处于不同试点阶段。
在Skift全球论坛上，Spotnana执行董事长兼CEO Steve Singh与Amadeus旅游分销执行副总裁Elena Avila讨论了AI代理在旅游业落地所需的条件。Singh表示，服务环节占旅游体验成本结构的90%和不满意的90%，代理式服务可稳定达到顶尖5%至10%人工代理的服务质量。Avila指出，行业需要身份、数据和互操作性的共享标准，否则代理式AI无法交付应有价值。Singh估计建立共享标准需五至七年，并称行业70年来一直反其道而行。Avila还提到算力成本和浏览预订比正在上升，收入不会自动到来。现场调查显示，40%的观众不认为2030年前会形成AI代理共享标准，34%认…
Booking Holdings CEO格伦·福格尔在纽约Skift全球论坛上表示，打造类似Instinct的AI旅行代理并不困难，真正的挑战在于建立信任。他认为旅行不只是完成交易，旅客在保护信用卡信息等敏感数据时更愿意与真人打交道。Booking Holdings仍在推进AI举措，包括与OpenAI的广告合作及在谷歌上的整合。