Booking Holdings全资推出AI助手Lola，由Kayak联合创始人Steve Hafner与Paul English打造，于周二上线。Lola并非Booking.com内的AI功能，而是定位为OTA本身，目标是在一次对话中把旅客从开放式想法带到完成预订。Hafner直接向CEO Glenn Fogel汇报，并获得“绿地”授权，从零开始写代码和建品牌。团队已开发五个月，约20名员工分布在纽约与马萨诸塞州剑桥。
Expedia集团旗下度假租赁品牌Vrbo宣布，自10月29日起将房东和物业管理方统一转为12%的固定费率。目前接入物业管理系统的物业经理支付5%费用，未接入系统的房东支付8%佣金。据AirDNA数据，全球约55%的房源通过PMS软件接入Vrbo，美国为51%。通知未提及目前为11%至14%的住客费用，但一位熟悉Vrbo计划的度假租赁专家称公司计划大幅下调该费用；Vrbo在FAQ中表示多数情况下旅客仍会看到服务费。
Skift 报道称，L Catterton 在旅游业的投资版图不断扩大。该机构领投私人航空企业 Flexjet 的 8 亿美元投资，并与联合投资方支持内河邮轮运营商 AmaWaterways，规模约 8.9 亿美元；此前已投资 Despegar、Norwegian Cruise Line、OneSpaWorld 和 GetYourGuide。近期其触角延伸至 Fever 的现场体验业务，并推出新的奢华酒店投资策略。在 Skift 报道英国奢华旅游运营商 Audley Travel 出售尝试时，L Catterton 也曾作为最终潜在买家之一出现，但交易最终未达成。L Catterton 管理…
爱彼迎体验业务历经多次尝试后于2025年重新上线，初期进展缓慢。CEO布莱恩·切斯基在Skift全球论坛上表示，公司选择先做透巴黎一个城市，如今巴黎业务同比增长6倍，本地居民开始预订本地体验。爱彼迎计划将该模式复制到纽约等城市，并放宽了对埃菲尔铁塔等主流地标游览项目的长期限制。
根据本周提交的华盛顿州WARN通知，Expedia将在西雅图裁减58个岗位，裁员时间为11月21日至12月1日。通知显示部分裁减涉及高级职位，包括Skift此前在8月报道过的一个高级副总裁职位；31个技术岗位中有18个属于数据科学与机器学习。Expedia在声明中将此次裁员描述为简化工作的举措，主要与财务相关，称全球财务团队正在调整组织架构，部分员工将转岗或更换工作地点，部分岗位被取消。
据Skift报道，爱彼迎CEO布莱恩·切斯基在Skift全球论坛上表示，公司将于2027年推出自研AI智能体，并称新界面将“远比聊天机器人丰富”。切斯基此前将爱彼迎的未来描述为“智能体应用”和最终的AI礼宾服务。在8月财报电话会上，他表示约12至18个月内旅客可向平台提出宽泛需求，例如规划一次欧洲家庭旅行，由平台协助完成行程组合。就在论坛前两周，他还向高盛表示公司仍在试点更丰富的AI界面。
在Skift全球论坛2026上，Expedia集团CEO Ariane Gorin表示希望与新一代AI代理合作，包括Meta新推出的AI代理Muse，但不认为任何单一AI代理能接管整个旅行流程。Expedia此前于周二宣布将接入Muse，其X平台帖文仅称用户可告知目的地，由Muse与Expedia协作安排酒店等事项，未披露具体运作方式。Gorin通过远程视频参会，未进一步说明合作细节，但明确表示她个人不相信大部分预订会变成端到端的对话式体验，因为旅行规划往往涉及多人、多轮考量。
Booking Holdings CEO格伦·福格尔在纽约Skift全球论坛上表示，打造类似Instinct的AI旅行代理并不困难，真正的挑战在于建立信任。他认为旅行不只是完成交易，旅客在保护信用卡信息等敏感数据时更愿意与真人打交道。Booking Holdings仍在推进AI举措，包括与OpenAI的广告合作及在谷歌上的整合。
优步CEO达拉·科斯罗萨西在纽约Skift全球论坛上表示，公司4月通过与Expedia合作在应用内推出酒店预订，这是对旅游行业方向的“广义押注”。他称优步业务覆盖70多个国家、配送覆盖100多个国家，因此“旅客会主动找上门”。
环球旅讯报道，飞猪近日升级国内机票退票保障标准：针对飞猪F4、F5、F6及全量88VIP会员先行试水，如其在飞猪APP、淘宝APP飞猪入口购买本人出行的国内机票，在航班起飞前申请退票，退票手续费可享受航空公司标准以外的88折优惠，即飞猪提供12%的手续费补贴。该标准适用于国内机票的单程直飞、经停、中转和往返行程，可与航空公司权益叠加，每人每自然年拥有5次权益，按航段数扣减。公开数据显示，飞猪拥有超5亿注册会员，88VIP会员规模约6400万。中国航空运输协会表示正牵头编制机票退改专项团体标准，计划年内发布实施。
环球旅讯出品的行业纪实纪录片《潮水·飞猪篇》定档，将于9月16日上午在微信视频号、小红书、抖音等平台同步上线。该片聚焦飞猪，深度对话核心管理层，复盘其从2006年淘宝机票交易萌芽、2010年淘宝旅行上线、2014年阿里旅行·去啊推出信用住与一键退改、2016年更名飞猪，到与万豪战略合作、疫情期间组织变革，以及2025年融入阿里大消费战略并押注AI新赛道的发展历程。
品橙旅游发布2026年第38周在线旅游精品解读，汇总多条行业动态。同程旅行携四款自研AI文旅产品亮相2026中国文化旅游产业博览会。去哪儿旅行数据显示，本周中秋国庆机酒预订量环比上周增119%，中秋“赏月航班”搜索量同比增2倍。途牛发布《2026中秋国庆出游趋势预测》，显示出境游、境内长线游预订和出游周期明显前移。9月10日，飞猪与易斯达航空在杭州签署合作协议，围绕数字营销、会员权益及AI等领域深化合作。高德宣布扫街榜全面AI化并发布高德扫街榜2026。oneworld联盟与时差调整应用Timeshifter达成合作。
WiT发布纪录片《亚洲在线旅游：未写的故事》，采访Agoda、Booking.com、Klook等高管，探讨AI对旅游搜索、规划和预订的影响，以及行业未来。该片将于10月1日在新加坡WiT大会首映。
爱彼迎任命Pepijn Rijvers为新任首席商务官，他曾任Booking.com酒店和短租业务负责人，最近担任Tripadvisor旗下Viator总裁。此举凸显爱彼迎将酒店业务作为战略重点，此前8月已在20个城市新增数千家精品酒店。Rijvers将专注于住宅和酒店业务，而体验和服务业务将转由首席体验官Hiroki Asai负责。这是爱彼迎九个月内第二位高管离职，前首席技术官Ari Balogh于2025年12月离职。
谷歌在搜索的AI模式中推出酒店预订功能，美国英语用户可通过对话式搜索发现和预订酒店。首批合作伙伴包括Choice Hotels、希尔顿、温德姆等10家酒店和旅游网站。
品橙旅游汇总本周在线旅游动态：同程旅行中秋国庆预订热度环比增116%；携程与赫兹推出赴美免押金租车；飞猪与瑞安航空直连；途牛连续六季度盈利；希尔顿在华酒店突破1100家；皇家加勒比2028年重返香港母港；中国暂停签发日喀则电子边境通行证；外交部提醒暂勿前往斯威士兰等。
谷歌在美国的AI模式中推出酒店预订功能，用户可通过自然语言搜索、比较并预订酒店，并使用Google Pay支付。酒店或OTA仍作为商户负责收款、确认和客服。合作伙伴包括Booking.com、Expedia、希尔顿、万豪等。谷歌强调该工具并非完全自主预订，但会减少合作伙伴对客户决策过程的可见性。
Booking Holdings宣布首席财务官Ewout Steenbergen将于9月9日在旧金山举行的高盛Communacopia + Technology大会上参加炉边谈话，时间为太平洋时间上午10:10。
Booking Holdings宣布首席执行官Glenn Fogel将于9月8日在纽约举行的花旗2026全球TMT会议上发表主题演讲。演讲将进行音频直播，并提供回放。
伯恩斯坦分析师认为，爱彼迎的增长加速是结构性的而非暂时的，管理层预计连续第五个季度实现约10%以上的间夜增长，推动股价自8月初以来上涨超过25%。增长动力包括先订后付、单一费用模式、动态定价、酒店扩张、AI搜索、忠诚度计划、辅助服务、赞助列表以及亚洲市场扩张。分析师认为当前13%的收入增长是保守的，但也指出AI和动态定价假设未经验证、多产品同时推出的执行压力、监管加强以及亚洲市场不确定性等风险。
Expedia Group裁撤八名高级管理人员，包括负责预订到旅行技术的Sachin Singh及其他七名副总裁，涉及支付、欺诈与风险、自助服务工具等领域。职责将分配给剩余技术高管、首席信息安全官和财务部门。此次重组旨在让产品和技术团队更贴近品牌，加速AI驱动的创新。公司约一半员工（约8000人）从事技术工作，其中约5000人为工程师。
爱彼迎已悄然逆转疫情期间的营销收缩策略。根据SEC文件，2022年起搜索引擎营销重新增长，2023年品牌和效果营销支出超过2019年水平，2026年上半年同比增长约32%，而收入增长17%。公司公开宣称的“90%流量为直接或自然流量”与实际付费增长之间的差距日益扩大。
Agoda企业发展副总裁Tim Hughes在WiT Queenstown的咖啡聊天中表示，在线旅游的承诺——简化客户与供应商之间的复杂流程——尚未实现，内容与预订分离加剧。他指出，AI模型如ChatGPT主要从Reddit获取旅行内容，而Reddit并非优质建议来源，OTA应成为解决这一困境的方案。他强调了商业责任而非道德责任，并讨论了亚洲QR码支付的优势和入境游客的摩擦问题。
8月10日，飞猪旅行正式发布新一代AI产品飞猪帮帮，定位“想你所想、真实可达、全程陪伴”，覆盖机票、酒店、民宿等场景。国庆前将落地多人出行规划、航班监控及替代方案推荐等功能，并将接入淘宝闪购等生活服务场景。
Tripadvisor宣布将精选其Viator和Tripadvisor体验产品在Airbnb上可预订，预计今年晚些时候上线。这标志着Airbnb战略转变，此前其尝试有机扩展体验业务，但规模有限。2025年5月Airbnb重新推出约3,000个地标体验，覆盖约100个城市，但后来聚焦巴黎。合作有助于Airbnb扩大体验规模，也为Tripadvisor带来分销渠道。
泰国的数字经济在2025年达到560亿美元，预计2030年将达到900亿美元，但在线旅游增长放缓，同比增长仅6%至110亿美元，而2024年增长34%。泰国占东南亚总旅游预订量的28%。泰国消费者对AI热情高涨，98%的受访者表示兴奋，ChatGPT周用户量一年内翻了两番。微软将在泰国投资超过10亿美元建设云和AI数据中心，谷歌云推出国家代理AI计划，泰国旅游局也开发了GPT驱动的旅行助手。
爱彼迎CEO Brian Chesky表示，AI正帮助公司大幅缩短产品开发周期，例如机场接送服务仅用六周推出，而杂货业务曾耗时九个月。第二季度核心住宿业务间夜和座位预订量同比增长10%，超过Expedia（6%）和Booking（5%）。公司正扩展酒店、体验和服务业务，打造一站式旅行平台。Q2营收增长17%至36亿美元，净利润增长27%至8.16亿美元，并上调全年指引。
Expedia集团2026年第二季度业绩超出预期：总预订量同比增长12%，收入增长14%，调整后EBITDA增长23%。B2B业务表现强劲，预订量增长21%，收入增长23%。公司上调全年业绩指引。
Booking Holdings宣布将于2026年8月4日美国东部时间下午4点左右在其投资者关系网站发布第二季度财务业绩，并于当天下午4:30举行电话会议。电话会议将进行网络直播，音频回放将在网站上保留七天。
MakeMyTrip公布2027财年第一季度业绩，总预订量同比增长19.9%至约29亿美元，收入增长16.1%。尽管面临外部事件影响，各业务板块调整后利润率均实现双位数增长。公司还推出AI助手Myra 2.0，日均对话超8.5万次，并解决50%以上的售后查询。
MakeMyTrip Limited宣布将于2026年8月3日发布2027财年第一季度财务和运营业绩。公司将在投资者关系网站发布新闻稿，并举办网络研讨会。
印度在线旅游平台Ixigo同意以约690万美元收购Brevistay 54.66%的股权，后者专注于灵活时长酒店预订。交易完成后，Brevistay将成为Ixigo子公司，合并后网络将包括超过1万家直签酒店。
2026年第一季度，主要OTA的营销支出继续增长。Booking Holdings投入21亿美元，同比增长16%，占收入38%；Expedia Group销售和营销支出19亿美元，同比增长6%，占收入54%；Airbnb投入7.51亿美元，同比增长33%，占收入28%。尽管AI被用于提升营销效率，但各公司仍在加大投入以争夺客户，并强调直接渠道的增长。
Expedia集团在AI技术转型推动下，2026年第一季度实现史上最高盈利。调整后EBITDA同比增长83%至5.42亿美元，总预订量355亿美元，增长13%，收入34亿美元，增长15%。AI提升个性化、转化率和运营效率，B2B业务收入增长25%至12亿美元。公司还宣布与Uber合作，拓展酒店库存分销。
Tripadvisor公布2026年第一季度收入3.82亿美元，同比下降4%；净亏损1300万美元，调整后EBITDA为2200万美元，低于去年同期的近4400万美元。体验业务收入增长4%至1.68亿美元，预订量增长约11%。公司进行重组，并探索AI合作。
Despegar新任CEO Gonzalo Estebarena接受采访，透露公司每年投资1亿美元用于AI开发，计划三年内规模扩大三倍。作为Prosus旗下公司，Despegar将利用Prosus生态系统，重点拓展巴西市场，并开发“大型商业模型”以预测客户行为。
Booking Holdings宣布CEO Glenn Fogel将于5月20日在波士顿举行的摩根大通全球科技、媒体与通信会议上参加炉边谈话。会议将提供现场音频直播和回放。
Booking Holdings公布2026年第一季度业绩：间夜量同比增长6%，总预订额增长15%（按固定汇率计算增长8%），收入增长16%（按固定汇率计算增长10%）。净利润增长225%，调整后EBITDA增长19%。中东冲突对间夜量增长造成约2个百分点的负面影响。公司于4月2日完成25比1的股票拆分。
Booking Holdings将于4月28日发布2026年第一季度财务业绩，并举行电话会议讨论结果。
eDreams ODIGEO宣布推出自有AI行程规划功能及ChatGPT应用。AI行程规划器集成在移动应用中，支持英语自然语言对话，生成逐日行程，并可直接预订。ChatGPT应用允许用户通过对话搜索航班，购买时跳转至eDreams平台。此外，公司扩展了代理式语音AI，现可处理90%的咨询，支持五种语言，转接率降低33%，解决速度提升15%。